to read complaints and reviews, or file yours.
Xiaomi den eski telefon ile takas yaparak bir cep telefonu satın aldım takas yaptığım telefonun değer tespitini anlaşmal...ı olduğu EasyCep firması belirliyor bu süreçleri tamamladık EasyCep çok cüzü bir rakam belirlemesine rağmen göndermiş olduğu teklife onay verdim 21.04.2025 tarihinden bu yana ödeme
03.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus 128 GB cep telefonumu EasyCep isimli yenileme firmasına satarak kargo ile gönderdim.... Cihazım teslim alındı, inceleme sonrası verilen teklifi onayladım ve 37.662 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekledim. Sipariş kodum EC26022700047’dir. EasyCep, onay sonrası ö
EasyCep üzerinden 17.11.2025 tarihinde pembe renk 256 GB iPhone 13 satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etmeye karar ...vererek 20.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden EasyCep’e geri gönderdim. İadem onaylandı ve ürün kabul form numarası 56721 olarak tarafıma iletildi. Aradan yaklaş
"Teşekkür ederim"
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında... 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W
EasyCep firmasına yaklaşık 3.5 ay önce bir cihaz sattım fakat hala bana bir ödeme yapmadılar. Her seferinde öteliyorlar.... Hiçbir çözüm bulmuyorlar. Her türlü kanaldan iletişime geçtim, şubeyle, maille ve telefonla ama asla yardımcı olmuyorlar. EasyCep'ten telefon asla satmayın!
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde takas avantajı ile Poco X3 Pro telefonumu vererek Poc...o X8 Pro Max satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum için 4.222 TL tutarında ödeme yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir aydır bu ödemenin banka hesabıma yatırılmasını be
27 Nisan 2026 tarihinde Mi üzerinden bir cihaz satın aldım ve eski cihazımı EasyCep aracılığıyla sattım. 6 Mayıs 2026 ta...rihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumun satış işlemini gerçekleştirdim, satış formu düzenlendi ve cihazı kargo ile gönderdim. Bu satışa ait işlem numaram EC2604270003
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s cihazımı satarak 3.780 TL ödeme karşılığında anlaşma sağladım. Cihazım 8 Mart 2026 tari...hinde teslim edildi, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defa
Easy Cepten üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saat ve Xiaomi Mi 11 telefonu iade ettim, ...ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 3 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim, o günden beri 7.999 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam ödediğim
24.04.2025 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro model telefonu 61.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alı...rken Türkiye cihazı olduğunu düşünerek, sıfıra yakın bir bedel ödeyip güvenerek bu alışverişi yaptım. Bugün nakit ihtiyacım olduğu için telefonu çarşıdaki esnafa satmak istedim, a
"EasyCep ile yaşadığım ve çözülmeyeceğini düşündüğüm kronik sorun, müşteri temsilcisi Pelin Hanım’ın devreye girmesiyle hızla çözüldü. İlk andan itibaren gösterdiği profesyonel yaklaşım, samimi ilgisi ve pratik zekasıyla süreci tamamen tersine çevirdi. Birçok kişinin çözüm üretemediği bu krizde inisiyatif alarak, EasyCep bünyesindeki en gerçek ve en net "problem çözücü" personel olduğunu kanıtladı. Yaşadığım olumsuz deneyimi bir memnuniyet hikayesine dönüştüren ve markaya olan güvenimi tazeleyen Pelin Hanım’a çok teşekkür ederim. Şirket yönetiminin de böylesine yetkin ve kurumu yukarı taşıyan bir çalışanın kıymetini bilmesini dilerim. İyi ki varsınız Pelin Hanım!"
EasyCep uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım ve ürün bugün... kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 613717, ürün için 12.999 TL ödedim
EasyCep’e 25 Şubat 2026 tarihinde Samsung a23 128 GB cihazımı satarak tesli...m ettim. Cihazın teslim alındığı ve kontrollerinin tamamlandığı tarafıma bi
Mi.com üzerinden EasyCep iş birliğiyle yürütülen takas kampanyasından faydalanarak Redmi Note 15 Pro satın aldım. Eski t...elefonumu 20 Nisan tarihinde kargo ile gönderdim ve 27 Nisan’da EasyCep tarafından teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. EasyCep’in sunduğu takas teklifini daha önce on
EasyCep’ten nisan ayında yenilenmiş iPhone 15 Plus satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde power tuşu çalışmıyor, telefon aş...ırı ısınıyor ve kullanılamayacak durumdaydı. Ertesi gün ürünü iade olarak geri gönderdim ve iade sürecinin 15 Nisan tarihinde onaylandığı bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Merhaba, Şikayete ilişkin hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde EasyCep firmasının Optimum AVM şubesine giderek iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı satmak istediğimi b...elirttim. Mağazadaki çalışan, telefonumda ppf kaplama ve ekran koruyucu olmasına, çizik dahi bulunmamasına rağmen cihazın kondisyonunu “çok iyi” yerine “iyi” olarak değerlendirebil
Trendyol üzerinden eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasından telefon aldım. Eski cihazımı EasyCep firmasına gönderdim; 2... ay olmasına rağmen hesabıma hiçbir ücret gelmedi. EasyCep'i arıyorum, Trendyol yönlendiriyor. Trendyol'u arıyorum, onlarda EasyCep'e yönlendiriyor.
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 128 GB beyaz renk bir cihaz satın aldım. Aldığım günden beri cihazın flaşıyla i...lgili sorun yaşıyorum. Flaş iki kez tamamen çalışmaz hale geldi, bu sebeple cihazımı servise gönderdim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece “yapıldı” denilip ge
EasyCep’e Redmi Note 9 Pro marka telefonumu 28 Nisan tarihinde teslim ettim. EC26041600070 referans numarasıyla oluşturu...lan işlemde, ön teklif olarak 3000 TL belirtilmişti; daha sonra bu tutar 1750 TL’ye düşürüldü ve buna da onay verdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadı
1 Ağustos tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EasyCep’e iade ettim. Cihaz iade...si için bana 32.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu, SMS ile sadece cihazımı
Xiaomi 13t Pro model eski telefonumu EasyCep üzerinden takasa verdim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...i bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylen
EasyCep’e göndererek satışını gerçekleştirdiğimiz Apple Watch SE model cihazımız, 5 Mart tarihinde tarafınızca onaylanmı...ş olmasına rağmen, sözleşmede açıkça belirtilen 3 iş günü içerisindeki ödeme yükümlülüğü bugüne kadar yerine getirilmemiştir. Sipariş No: EC26022800147 Tarafımız, aylar boyunca m
Sivas AVM şubenizden almış olduğum telefonu iade ettim, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartıma halen para iadesi yap...ılmadı. İade işlemini 8 Nisan tarihinde başlattım ve ödemeyi kart ile yapmıştım. 21.699 TL tutarındaki harcamanın iadesi için mağaza çalışanları 14 iş günü içinde kartıma yatacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
