Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyol Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Geciken Ödeme Sorunu
Serdar
18 Haziran 21:48
531
"Geç de olsa ödememi yatırdılar teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep 
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Trendyol Ve EasyCep Eski Cihaz Yenileme Kampanyasında Ödeme Mağduriyeti
Ali
18 Haziran 10:30
598
"Teşekkürler."
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Eskiyi Yenile Kampanyasında Mağduriyet Ve Geciken Ödeme
Yusuf
17 Haziran 23:37
661
Trendyol'un Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 12 telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Garantili ve çiziksiz olan telefonuma kesinti uygulandı. Bunu umursamadım ve teklifi kabul ettim. Ancak bir haftadır, Trendyol'da 'bir günde hızlı iade' ibaresi olmasına rağmen ücret hesabıma yatırılmad...
Zem sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Ve Trendyol'dan Eskiyi Yenile Kampanyasında Ücret Mağduriyeti
Zem
17 Haziran 12:04
3.629
Merhabalar, EasyCep ve Trendyol pişmanlıktır. Zemzem Mutaf adına Trendyol'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyasıyla EasyCep'ten iPhone telefonumu yeniledim. Yaklaşık 1,5 ay oldu. EasyCep kargo kodunu hatalı verdi, bununla 20 gün uğraştım. Neyse, cihazı gönderdim, hemen aldılar ve hemen teklif yaptılar; kabu...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Satılan Cihazın Ücreti 15 Gündür Ödenmiyor
Yusuf
17 Haziran 11:47
556
01.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 11 64 GB siyah cihazımı EasyCep'e sattım. 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para hesabıma yatırılmadı. 5.450 TL olan ödememi her aradığımda en kısa sürede yatıracaklarını söyleyip oyalıyorlar. Cihazı sattığıma çok pişmanım.
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Satılan Eski Telefonun Ücreti 2 Aydır Ödenmiyor!
Salih
16 Haziran 13:19
665
Trendyol uygulamasından eskiyi getir yenisini götür kampanyasından faydalanarak yeni bir cep telefonu satın aldım. Eski cep telefonumu Trendyol şirketinin anlaşmalı olduğu EasyCep Firması'na gönderdim. Telefon incelendikten sonra Satış sözleşmesine onay verdim. Ancak aradan 2 aya yakın zaman geçmesi...
EasyCep Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Teklif Düşüklüğü Ve Geciken Ödeme
Beray
13 Haziran 16:14
1.080
Trendyol üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyası ile iPhone 16 aldım ve kendi iPhone 11 telefonumu da Yurtiçi Kargo ile EasyCep'e gönderdim. Başta telefonun tüm özelliklerini sorup buna göre teklif veriyorlar, bana 9.041 TL teklif edildi. Trendyol kampanyasından gelecek +5.000 TL ile toplamda...
Sipariş Edilen Özelliklerde Olmayan Telefon Mağduriyeti
Halis
11 Haziran 23:07
349
Trendyol'dan, EasyCep'ten kızım için Samsung Galaxy S20 FE modelini almıştım. 256 GB ve 8 GB RAM kapasitesi olması gerekiyordu, fakat gelen ürünün kapasitesi 128 GB ve RAM ise 6 GB çıktı. 23 Nisan'da almıştım ve kızım LGS öğrencisi olduğu için LGS yaklaştığında vermeyi düşünüyordum. LGS'ye 5 gün kal...
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Satışı Sonrası Geciken Ödeme Sorunu
Aleyna
11 Haziran 10:06
616
EasyCep üzerinden Trendyol aracılığıyla 24 Mayıs'ta telefon satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İnsanlar ihtiyaçları olduğu için satış yapıyor ve ödemelerin zamanında yapılmasını bekliyor. Görevinizi zamanında yerine getirmiyorsunuz. Lütfen sorunu çözerek ödemeniz...
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Yaşadım
Ozlem
07 Haziran 15:27
998
12 Mayıs'ta Trendyol üzerinden aldığım telefonun 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasında EasyCep ile değişim yaptım. 15 Mayıs'ta teslim edildi. 23 Mayıs'ta sunulan 30551 ek kampanya kapsamında 5000 TL'yi kabul ettim. 1 günde hızlı ödeme vaadiyle Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ancak her gün E...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Telefon Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
Onur
04 Haziran 12:11
954
Trendyol'dan telefon aldım, telefonumu da Trendyol üzerinden EasyCep firmasına sattım, telefonumun satışının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen EasyCep firması telefonumun ödemesini hala yapmıyor. Mağduriyetimiz giderilmesini istiyorum. Satış no: EC25052400421
Ünal sonuçtan hiç memnun değil
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
Ünal
03 Haziran 15:59
1.539
Trendyol üzerinden 'Eskiyi getir yeniyi götür' kampanyası ile Samsung Galaxy S25 Ultra satın alıp, eski telefonum olan Samsung Galaxy S20 Ultra telefonumu 11.475 TL fiyat teklifi ve 8000 TL marka desteği ile toplam 19.475 TL'ye EasyCep firmasına sattım. Öncelikle verilen kargo kodu hatalı olduğu içi...
Büşra sonucu yetersiz buldu
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Büşra
02 Haziran 13:48
704
Easy cep Trendyol üzerinde eskiyi getir yeniyi götür kapsamında eski telefonumu kargoladım. Telefonuma revize iade bedeli ilettiler ve ben de kabul ettim ve Trendyol 1 Günde Hızlı Ödeme ile paramın yatırılacağını ilettiler, ancak halen tutar hesabıma yatmadı, belirttiğim IBAN gibi bilgilerde doğru. ...
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyol'dan Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve Eksik Destek Ücreti
Rüstem
29 Mayıs 15:09
397
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Selman sonuçtan memnun
Çözüldü
EasyCep Trendyol Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Sorumluluk Karmaşası
Selman
29 Mayıs 14:28
2.157
"1gunde olmasa da 1haftada ödeme aldım. Problem yaşanabilir ama insanlar bu devirde babasına güvenmiyor. Müşterileri sistemsel problemde yaşamış olsanız. Müşteri sizi aramadan, siz müşterinizi arayın ki. Teşekkürler..."
6 Aydır Takas Desteği Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim!
Faruk
28 Mayıs 17:28
1.728
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden takas desteği ile iPhone 16 Pro 256GB model bir telefon satın alıp, iPhone 11 Pro 64GB model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Firmaya telefonu gönderirken Trendyol'da ki adımları izleyerek EasyCep'i seçip daha sonra Trendyol sipariş numaramla işlem ...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Satışında Geciken EasyCep Ödemesi Ve Trendyol'un İlgisizliği
Muhammed
28 Mayıs 15:35
790
"P**** Hanım olmasa EasyCep'i icraya verirdim muhtemelen. Teşekkürler Pelin Hanım, güven veriyorsunuz."
Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan bir telefon satın aldım. Telefonu satın alırken, elimdeki telefonu da EasyCep'e satabileceğim önerildi. Elimdeki ...
Ayten sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Değişim Kampanyasında Ücretim Bir Haftadır Yatırılmadı!
Ayten
28 Mayıs 09:55
426
EasyCep ücretimi yatırmıyor. Trendyol'dan telefon aldım. Değiş tokuş kampanyasıyla eski telefonumu gönderdim ancak 1 haftadır ücret yatırılmadı. Acil çözüm istiyorum. Ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Takas Ek Ödemesi 3 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yusuf
27 Mayıs 17:36
408
31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım cihazı EasyCep takas teklifiyle satın aldım. 1 ay sonra, EC25012800280 numaralı satış sözleşmesine ist...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Takas Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Trendyol Dönüş Yapmıyor
Burak
27 Mayıs 12:01
607
"Ücret 02.06.2025 tarihi itibariyle hesabıma yatırılmıştır, P**** hanım' a destekleri için teşekkür ederim"
Trendyol firmasından 17.05.2025 günü 2 adet cep telefonu alıp, 2 adet eski telefonumu da Trendyol üzerinden EasyCep e 21.05.2025 günü takas olarak gön...
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep’e Satılan Telefonların Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor
Makbule
26 Mayıs 13:49
671
"Ş**** hanım geri döndü … 2 telefon satış ücreti ödendi. Teşekkürler..."
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100