to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Trendyol üzerinden telefon sattım. 24 Şubat 2026 tarihinde satışa onay verdim ve ödememin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başta 4.338 TL olarak belirtilen tutar daha sonra 1.480 TL’ye düşürüldü ve bu teklifi de onayladım. Ödemenin IBAN üzerinden yapılacağı bilgisi verildi, fakat halen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Süreç boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, telefonlara ulaşılamıyor ve sadece chat üzerinden otomatik cevaplar alıyorum. İşleme ait Trendyol teslimat/sipariş numaram 10237622715’tir. Ürünü Trendyol üzerinden satmış olmama rağmen, eski telefonla ilgili yaşanan bu ödeme sorunu konusunda Trendyol da “biz bir şey yapmayız” diyerek sorumluluk almadı ve üzerlerine düşeni yapmadı.
Satmış olduğum telefonun bedelinin, onayladığım son tutar üzerinden bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve hem EasyCep hem de Trendyol tarafından süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...
EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas...
Yorumlar