to read complaints and reviews, or file yours.Arcanus Sorgun Otel’de 16 Bin TL İadesi İçin Uzun Süre Oyalandım
Konya Gezi adlı Instagram hesabı üzerinden Arcanus Sorgun Otel için yaptığım konaklama rezervasyonunu iptal ettim. İptal sonrası ödediğim ücreti bana geri ödeyeceklerini söylediler; ancak yaklaşık bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve ödeme yapılmadı. Bu süreçte “Konya Gezi Mert” isimli kişiyle muhatap oldum ve sürecin uzaması üzerine konuyu dava aşamasına taşıdık.
Dava devam ederken ödediğim paranın büyük bir kısmı hesabıma yatırıldı; bunun üzerine ben de Tüketici Hakem Heyeti’ndeki şikayetimi geri çektim. Ancak Konya Gezi Mert’in söz vermesine rağmen kalan 16.000 TL tutarındaki kısmı hâlâ ödemediler. 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu tutarın ödenmesini bekliyorum ve WhatsApp yazışmalarımızda da ödeneceği belirtilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Hem uzun süre oyalandığım hem de Tüketici Hakem Heyeti’ndeki şikayetimi geri çekmeme rağmen hâlâ mağdur edilmeye devam edildiğim için, kalan 16.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
