to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Telefon Iadesi 20 Gün Gecikti, Taksitli Kartta Faiz Birikiyor
EasyCep üzerinden taksitli kredi kartımla satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödeme taksitli olduğu için, iadesi gerçekleşmeyen bir ürün yüzünden kredi kartımda durduk yere faiz ve ek maliyetlere katlanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçle ilgili EasyCep müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşıma yalnızca yapay zeka çıktı ve yaşadığım soruna dair net bir cevap veya çözüm alamadım.
EasyCep’ten, iade ettiğim iPhone 11’in bedelinin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle kartıma yansıyan faiz ve benzeri tüm masrafların tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
