Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Şubesinde Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nurgül
Nurgül
EasyCep
20 Ocak 13:40472

Malatya Park AVM EasyCep şubesinden iki tane telefon aldım, iade süresi dolmadan iadeye gönderdim ve 18 Aralık'ta iade onaylandı, 24 Aralık'ta da iade süreci başlatıldı. 14 gün içinde param iade edilecek dendi ama hâlâ bir ödeme yapılmadı. Artık müşteri hizmetlerini aradığımda beni bağlamıyorlar.

20 Ocak 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Nurgül
Nurgül
20 Ocak 13:55

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde en kısa sürede yatıracağız deniyor ve yatırılmıyor artık benim müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar iadem hemen yatmazsa tüketici heyetine de şikayet edeceğim çok mağdur ettiniz yüklediğim fotoğrafta ne kadar aradığımı görebilirsiniz

20 Ocak 14:19

Merhaba Nurgül Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Nurgül
Nurgül
21 Ocak 12:16

Hala şikayetim çözüme ulaşmadı acil bir şekilde ödeme yapılmasını istiyorum kendi limitimi kapatamıyorum ve alışveriş yapamıyorum

Nurgül
Nurgül
22 Ocak 20:38

Hala çözüm sunulmadı

Nurgül
Nurgül
26 Ocak 21:09

Hala para iadesi yapılmadı tüketici heyetine şikayette bulunacağım

Nurgül
Nurgül
8 Şubat 19:50

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım hala paramı yatırmadılar bu nasıl bir işletme ya ne kadar mağdur oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Sorunu

Abdullah
Abdullah
EasyCep
19 Ekim 2025 14:27853

EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fa...

4 Destek3 Yorum
1

Samsung S21 İadesi 30 Gün Geçti, Ücretim Hesabıma Yatırılmadı

Onur
26 Aralık 2025 11:46544

Easy Cep’ten aldığım Samsung S21 telefonu iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Malatya Malatya Park AVM şubesi...

1 Destek1 Yorum
1

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağaza İlgisizliği

Harun
Harun
EasyCep
21 Temmuz 2024 16:031.101

EasyCep mobil uygulamasından bir telefon aldım, telefondan memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade için mağazada...

1

EasyCep Telefon İade Sorunu

Yusuf
Yusuf
EasyCep
7 Temmuz 2024 10:541.332

EasyCep Malatya AVM şubesinden 20.05.2024 tarihinde iPhone 11 telefon sipariş ettik. Bize 3-7 iş günü içerisinde teslim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru