EasyCep Şubesinde Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nurgül · 2026-01-20T13:40:13+03:00

Malatya Park AVM EasyCep şubesinden iki tane telefon aldım, iade süresi dolmadan iadeye gönderdim ve 18 Aralık'ta iade onaylandı, 24 Aralık'ta da iade süreci başlatıldı. 14 gün içinde param iade edilecek dendi ama hâlâ bir ödeme yapılmadı. Artık müşteri hizmetlerini aradığımda beni bağlamıyorlar.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Nurgül

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde en kısa sürede yatıracağız deniyor ve yatırılmıyor artık benim müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar iadem hemen yatmazsa tüketici heyetine de şikayet edeceğim çok mağdur ettiniz yüklediğim fotoğrafta ne kadar aradığımı görebilirsiniz

EasyCep

Merhaba Nurgül Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Nurgül

Hala şikayetim çözüme ulaşmadı acil bir şekilde ödeme yapılmasını istiyorum kendi limitimi kapatamıyorum ve alışveriş yapamıyorum

Nurgül

Hala çözüm sunulmadı

Nurgül

Hala para iadesi yapılmadı tüketici heyetine şikayette bulunacağım

Nurgül

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım hala paramı yatırmadılar bu nasıl bir işletme ya ne kadar mağdur oldum