to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade e...ttim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n
Easy Cep’ten 29.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Easy Cep şubesinden iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Cihazın ...ekran dokunmatiğinde sorun olduğu için ürünü ertesi gün, 30.01.2026 tarihinde yine aynı mağaza üzerinden iade ettim. 03.02 tarihinde Easy Cep’ten tarafıma bir mesaj gelerek ücret i
"Teşekkürler"
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 m...arka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağm
11 Mart 2026 tarihinde Xiaomi’den sıfır Xiaomi 17 model telefonu satın alırken EasyCep üzerinden sunulan takas kampanyas...ına katıldım. Eski telefonum olan Samsung s21 fe model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve aynı gün, 11 Mart’ta EasyCep tarafından satış onay maili alarak EC26030100004 numaralı işlem
EasyCep firmasından outlet olarak iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında şebekeye bağlanma...ma sorunu olduğunu gördüm ve ürünü 26 Şubat tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 38.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ
17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Mi Store üzerinden Xiaomi’nin takas desteğiyle EasyCep’e Xiaomi 13t marka telefonumu 12....150 TL teklif üzerinden sattım ve teklifi onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’i üç kez aradım, her seferinde sa
Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden yeni bir telefon satın alırken, eski ciha...zım için sunulan takas kampanyasına güvenerek süreci başlattım. Bu kapsamda
6 Şubat tarihinde Trendyol Easy Cep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı doğrudan satış işlemiyle gönderdim. Cihaz...ım, Yurtiçi Kargo 317560397476 numaralı gönderi kodu ile Easy Cep’e teslim edildi. Easy Cep’ten tarafıma SMS ile üç iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca başv
EasyCep üzerinden 1 Mart’ta iPhone 8 Plus model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim v...e 12 Mart’ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 110.449 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre i
Xiaomi’nin resmi internet sitesindeki takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5G 256 GB telefon satın aldım ve eski ciha...zım olan Samsung A52s telefonumu EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde Samsung A52s için 4.960 TL son teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. O günden bu yana EasyCep t
EasyCep üzerinden 25.09.2025 tarihinde 16.399 TL ödeyerek ikinci el Samsung Note 20 marka bir telefon satın aldım. Telef...on elime ulaştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark edip aynı gün içinde iade oluşturdum ve ürünü 25.09.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ve sipariş bilgiler
18 Mart’ta EasyCep’e sattığım telefonum için 6.120 TL ödeme alacağım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e karşın halen ödeme yapılmadı. Süreç boyunca hem sistemde belirtilen süreler hem de tarafıma verilen sözler tutulmadı. Ürünü teslim ettikten sonra ödememin 8 gün içinde yapılacağ
15/02/2026 tarihinde EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm’de bulunan, Yenimahalle, Çarşamba CD. No:52, 55080 Canik/Samsu...n adresindeki mağazası üzerinden tarafıma ait ikinci el iPhone 13 model cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Sipariş no: EC26021500081 Bu satış kapsamında firma tarafından 17.
EasyCep’in İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından 28 Şubat’ta Samsung Galaxy S23 Ultra marka telefonu satın aldım ve er...tesi gün, 1 Mart’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Firma incelemeyi tamamladı ve 4 Mart 2026 tarihinde SMS ile iademin onaylandığını, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kartıma
Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdi...m. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın
EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve ...kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin
EasyCep’in Kadıköy şubesine 10 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 128 GB telefonumu satarak teslim ettim. Bu işlem k...arşılığında tarafıma 12.739,50 TL ödeneceği ve ödemenin en geç 20 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen h
3 Mart tarihinde EC26030100127 numaralı satış sözleşmesine istinaden EasyCep platformu üzerinden telefon satışı gerçekle...ştirdim. Ürün EasyCep’e ulaştıktan sonra incelenmiş ve satış işlemi onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. B
EasyCep üzerinden biri iPhone 13, diğeri Samsung s21+ olmak üzere iki adet telefonumu sattım. Ödemelerin IBAN hesabıma y...apılması gerekiyordu ancak 27 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Cihazlar evimden kurye ile kargo şeklinde teslim alındı. Süreçte defalarca müşteri hizmetleri
EasyCep’in web sitesi üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten yak...laşık 15 dakika sonra vazgeçip aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından iptalimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra
EasyCep’e iPhone 11 telefonumu Trendyol aracılığıyla 17 Şubat’ta kargo ile göndererek satış yaptım. Aradan uzun bir süre... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmemiştir. Tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim tut
"Teşekkür ederim"
Samsung Galaxy a33 model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygula...ması üzerinden EasyCep firmasına sattım. İlan aşamasında ve sonrasında tara
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 14 telefonumu satarak gönderdim. İşlem 16 Mart tarihinde başladı, ürünüm te...slim edildi ve bana sunulan tutar sistem üzerinden tarafımdan onaylandı. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın telefonumun bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. İşleme ait Trendyo
EasyCep üzerinden 08.02.2026 tarihinde 56.399 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürünün fiyatının piyasa koşullarına ...göre yüksek olduğunu fark edince 10.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 11.02.2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugün 02 Nisan olmasına karşın ödediğim 56.399 TL hâlâ kartıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
