to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Mi Store üzerinden Xiaomi’nin takas desteğiyle EasyCep’e Xiaomi 13t marka telefonumu 12.150 TL teklif üzerinden sattım ve teklifi onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep’i üç kez aradım, her seferinde sadece yoğunluktan dolayı sürecin uzadığı ve ödemenin en kısa zamanda hesabıma aktarılacağı söylendi. Xiaomi üzerinden takas işlemi yaptığım için IBAN bilgilerim zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen hâlen ödeme yapılmadı ve mağdur durumdayım.
Takas kapsamında sattığım telefonun bedeli olan 12.150 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Easy Cep üzerinden Xiaomi takas desteği kapsamında cihazımı 12 Mart tarihinde kendilerine gönderdim. 17 Mart’ta 12.150,00 TL tutarındaki ödeme tarafımdan onaylandı ve bu bedelin Denizbank hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı bildirildi. Ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı.
Gecikme ile ilgili her görüştüğümde sadece sistemsel sorun olduğu, en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almamış olmam, firma açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Ödemenin tarafıma acilen, hiç vakit kaybedilmeden yapılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşanan aksaklığın incelenerek şikayetimin gerekirse üst birimlere taşınmasını istiyorum.
EasyCep’e 15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan online işlem üzerinden bir adet Xiaomi Mi 11t Pro telefonumu sattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Bu süre içinde WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden toplamda yaklaşık 6 kez EasyCep ile iletişi...
EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak Xiaomi 11t Pro yerine Xiaomi’den yeni bir telefon aldım. Eski telefonumun satışı karşılığında tarafıma yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Son teklifi onaylamamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Oysa süreçte, öd...
4 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e Xiaomi 12 marka telefonumu satarak 2.200 TL bedel karşılığında ödeme almam gerekiyordu. Ödemenin havale yoluyla yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep ile yazıştım, ...
Xiaomi takas kampanyası kapsamında Redmi Note 12 Pro cihazımı EasyCep üzerinden satmak istedim. Firma hakkında internette ödemelerde sıkıntı yaşandığına dair yorumlar okumuştum; ancak Xiaomi’nin bu kampanyada sadece EasyCep ile çalışması ve ekstra kupon vermesi nedeniyle mecburen bu firmayı tercih e...
Yorumlar