
EasyCep Takas İşleminde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
10.10.2025 tarihinde Kocaeli’den EasyCep merkezine Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 16.10.2025’te cihazımın satış işlemi onaylandı ve 25670 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
Easy Cep Takas Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka De...
EasyCep Takas İşleminde Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

EasyCep üzerinden Redmi Note 9 Pro marka telefonumu 1320929 numaralı takas işlemiyle online olarak sattım. Satış sözleşmesi gönderildi ve bana 1577 TL ödeme yapılacağı belirtildi. 5.2 maddesine göre takas teklifinin kabulünden sonraki 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 9 gü...
EasyCep Takas Sonrası Ödeme Yapılmadı İletişim Sonuçsuz Kaldı

5 Eylül Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 8 64 GB cihazımı EasyCep’e takas yoluyla gönderdim. 4500 TL ödeme tutarına SMS ile onay verdim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 608276029082 referans ...
İade Edilen Telefonun Takas Bedeli İki Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi

10 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, arızalı çıkması nedeniyle ertesi gün, yani kanuni iade hakkım kapsamında 48872 servis formu numarası ile aynı şubeye iade ettim. Cihazı satın alırken bir kısmını kredi kartı ile, 6.445 TL’lik kısmını ise eski tele...
EasyCep'ten Aldığım 'Mükemmel' Kategorideki Cihaz Kusurlu Çıktı, Takas Mağduriyeti Yaşıyorum!
2 gün önce Ankara Ankamall EasyCep mağazasından takas işlemi yaptım. Kendi cihazımı mağazaya bıraktım ve aynı gün mağaza çalışanı internetten “mükemmel” kategorisinde bir cihaz siparişi verdi. Bugün cihazı teslim almaya gittiğimde ise, gelen cihazın asla “mükemmel” kategorisinde olmadığını açıkça gö...
Bir Yıldır Ödenmeyen Takas Desteği Mağduriyeti

11.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep’in 5000₺ takas desteği kampanyasına katılarak iPhone 16 128GB cihaz satın aldım ve eski iPhone 7 cihazımı Nevşehir/Kozaklı ilçesinden kargo ile EasyCep firmasına gönderdim. Sipariş numaram: EC24111300747. İlk başta bana cihaz için takas desteği dahil to...
EasyCep Metrogarden Şubesinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
EasyCep Metrogarden şubesine ikinci el telefonumu takas etmek amacıyla başvurdum. Ancak yaşadığım deneyim son derece yanıltıcı ve tatmin edici olmamıştır. Süreç boyunca karşılaştığım tutarsızlıklar ve müşteri memnuniyeti anlayışındaki eksiklikler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk ol...
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

24 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a kargo ile gönderdiğim iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazım, EasyCep’e 26 Eylül’de ulaşmış ve kontrolleri tamamlanarak teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafından bana bildirilmiştir. Satış işlemi için seçtiğim “1 iş günü içinde ödeme” seçeneğine rağmen, a...
EasyCep Üzerinden Satılan Cihazın Ödemesi 27 Gündür Yapılmadı

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 64GB siyah cihazımı takas yoluyla sattım. Başvuru numaram: BB10468601814. ...
10 Aydır Beklenen Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep iş birliğiyle düzenlenen Eskiyi Getir Yeniyi Götür Telefon Takas Kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Kampanya şartlarında belirtilen 5.000 TL ek ödemenin 30 gün içinde tarafıma yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır bu ödeme ...
Takas Sonrası 6000 TL Ödeme Bir Yıldır Yapılmadı
2024 Ekim ayında Amazon ve EasyCep işbirliğiyle internetten Samsung Galaxy s24 Plus cihazı satın aldım. Kendi cihazımı takas ederek, yapılan anlaşmaya göre hesabıma 6000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, ödemenin yapılmasını bekledim. Farklı zamanlarda, birkaç ay boyun...
Takas Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşmeye Uyulmaması
Samsung web sitesi üzerinden Galaxy Watch Ultra 2025 satın alımım sonrasında, takas desteği kapsamında Watch 8 modelimi EasyCep'e gönderdim. 16/09/202...
EasyCep Takas Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor
11 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden EasyCep iş birliğiyle “Samsung S24 Ultra 1TB” model telefonu, takas desteğiyle satın aldım. Eski ve s...
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Sistemsel Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

10 Ağustos’ta Galaxy Watch8 Classic cihazımı Samsung Shop’un değişim kampanyasıyla satın aldım. 12 Ağustos’ta yeni cihazım elime ulaştı ve 13 Ağustos’ta değişim süreci başlatıldı. Ancak ek takas desteğiyle ilgili bir sorun yaşadım. Bana gelen SMS’teki linke tıkladığımda, Galaxy Watch7 44mm cihazıma ...
Kapalı Kutu Cihazımın Fiyatı Keyfi Olarak Düşürüldü!
Samsung Watch Ultra model sıfır, kapalı kutu cihazımı 3 Eylül’de Afyonkarahisar’dan easy cep firmasına, kendilerinin verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Cihazım 4 Eylül’de ellerine ulaştı ve incelemeye alındı. Easy cep, cihazım için ilk başta 13.843 TL Nakit veya 15.381 TL takas ön te...
EasyCep Takas Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

1 Ağustos tarihinde Samsung Fold 5 512gb cihazımı, Samsung takas kampanyası kapsamında EasyCep’e teslim ettim. İşlem numaram: EC250728873011287497. Cihazım teslim alındıktan sonra bana 34.300 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve ödemenin 1-3 gün içinde IBAN’ıma EFT olarak geçeceği söylendi. Ancak bugün...
EasyCep Satış Ve Takas Ödemeleri Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor 20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapı...
Takas Kampanyasında Ürün Bedelini Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Samsung takas kampanyası kapsamında verdiğim ürünün bedelini defalarca aramamıza rağmen ödenmiyor. Fiziksel mağazalarına satmak yerine bu kampanyaya katılıp verdiğim için pişman ettiler. EasyCep pişmanlıktır. Müşteri temsilcileri çözüm üretmek yerine kayıt açıp baştan savıyorlar.
EasyCep Takas Desteği Ödemem Üç Aydır Yatırılmadı
31 Mayıs tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden EasyCep ile yaptığım telefon takas işlemi kapsamında 4.000₺ tutarındaki takas desteği ödemesi, aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. İşlem numaram: 10241034396’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
İade Bedelim 3 Aydır Yatırılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Yaklaşık 3 ay önce Ümraniye Meydan EasyCep şubesinden takas yöntemiyle iPhone 11 aldım. Takasa verdiğim Samsung A36 cihazımın bedeli, cihazı iade etmeme ve işlemler tamamlanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Haziran başında gerçekleştirdim ve o günden bu yana her gün müşteri hizm...
10 Aydır Beklenen Takas Desteği Ödenmedi!

28 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın aldım ve EasyCep ile yürütülen takas kampanyasına katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram: EC24110400600’dur. Ödeme için bir ay süre veri...
Takas Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...

