EasyCep takas

EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor 20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapı...

Samsung takas kampanyası kapsamında verdiğim ürünün bedelini defalarca aramamıza rağmen ödenmiyor. Fiziksel mağazalarına satmak yerine bu kampanyaya katılıp verdiğim için pişman ettiler. EasyCep pişmanlıktır. Müşteri temsilcileri çözüm üretmek yerine kayıt açıp baştan savıyorlar.

31 Mayıs tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden EasyCep ile yaptığım telefon takas işlemi kapsamında 4.000₺ tutarındaki takas desteği ödemesi, aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. İşlem numaram: 10241034396’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Yaklaşık 3 ay önce Ümraniye Meydan EasyCep şubesinden takas yöntemiyle iPhone 11 aldım. Takasa verdiğim Samsung A36 cihazımın bedeli, cihazı iade etmeme ve işlemler tamamlanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Haziran başında gerçekleştirdim ve o günden bu yana her gün müşteri hizm...

28 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın aldım ve EasyCep ile yürütülen takas kampanyasına katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram: EC24110400600’dur. Ödeme için bir ay süre veri...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...

Easy Cep Samsun Piazza şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazı, garanti kapsamında ve 14 iş günü sorunsuz iade hakkım olduğu için iade ettim. Aynı işlemde takas ettiğim iPhone 11 cihazımın da geri iadesi için başvurdum. İade talebim olumlu sonuçlanmasına ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “Ü...

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e Samsung S24 model telefonumu “Ek Takas Desteği” kampanyası kapsamında teslim ettim. Sipariş numaram: EC25080792975. Kampanya şartlarına göre ödemenin 1 iş günü içinde yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 22.276 TL tutarında...

Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch8 Classic satın aldım. Bu ürün için geçerli olan “Ek takas desteği 1500 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Eski saatim Galaxy Watch7 44mm için normalde 3772 TL teklif veriliyordu, kampanya ile birlikte teklif 5272 TL’ye yükseldi ve ben de bu teklifi kabul eder...

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 cihazımı Samsung takas kampanyası kapsamında 44.000 TL bedelle sattım. İşlem numaram: EC25080491328. Ödemenin 7 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile üç kez iletişime geçtim. So...

Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son...

29 Temmuz’da Samsung Online Store üzerinden yeni bir cihaz satın aldım ve eski cihazlarımı takas kapsamında Samsung’un iş ortağı olan EasyCep firmasına gönderdim. Samsung Galaxy Watch 6 ve Samsung Galaxy S24+ cihazlarımı Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e ulaştırdım. Her iki cihaz için de ekspe...

6 Ağustos tarihinde EasyCep Kapıda Sat hizmetiyle iki adet cihazımı (Samsung Galaxy z Fold 5 ve Galaxy z Flip 5) takas kampanyası kapsamında sattım. Satış işlemlerim ***796 ve ***793 numaralarıyla gerçekleşti. Toplam 61.000 TL tutarındaki ödemenin, 7 Ağustos tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyord...

08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...

28 Temmuz tarihinde samsung.com sitesinden Galaxy Z Fold telefon satın aldım. Eski Galaxy Z Fold 4 telefonumu takas için teklif ettim ve yeni telefon geldi, eskisini EasyCep firmasına gönderdim. Telefonum için beklediğimden düşük teklif verdikleri halde kabul ettim ve 30 Temmuz tarihinde onayladım. ...

EasyCep’e takas desteğiyle eski Samsung Flip Z6 cihazımı 15 gün önce teslim ettim. Satın alma bedelinin kısa sürede ödenmesini beklerken, bugüne kadar ödeme henüz yapılmadı. Her iki kanaldan—müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak—takip ettim ancak son bir ...

Yaklaşık 6 ay önce EasyCep'e ek takas desteğiyle sattığım telefonun hâlâ ek takas destek tutarını bekliyorum. Beni çileden çıkardılar. Artık bu firmadan mutlaka uzak durulmalı, hep aynı bahaneler: sistemsel sıkıntılar vs. Bu şikayeti okuyan kardeşime sesleniyorum, benim yaptığım hatayı yapma. Bugün ...

Samsung Shop'tan Z Fold7 satın aldım. Bu arada takas seçeneğini kullandım ve eski cep telefonum Z Fold5'i, Samsung'un iş ortağı olan EasyCep'e bana gelen SMS bilgileri ile 22.07.2025 tarihinde kargoladım. 23.07.2025 tarihinde ellerine ulaşan cihazın EasyCep tarafından kontrolleri yapıldı ve bana ile...

Trendyol üzerinden iPhone 16e 128 GB cep telefonu aldım. Eski telefonumu easy-cep firmasına ek takas desteği +5000 olduğu için sattım. Cihaz ellerine geçti. Cihazıma biçilen ortalama tutarı elime geçti. Fakat ek ödeme defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen hesabıma yatırılmadı. 26 Mart 2025 t...

Trendyol üzerinden EasyCep güvencesi ve marka desteğiyle takas işlemi yaptım. Eski telefonum Xiaomi Poco X3 NFC’yi vererek iPhone 16 e 128GB modelini satın aldım. Bu işlem karşılığında tarafıma 2.656 TL teklif edildi, fakat sonrasında teklif tutarı 2.124 TL’ye düşürülüp 2 hafta sonra hesabıma yatırı...

Amazon'dan EasyCep takas kampanyalı bir cihaz satın aldım. Eski cihazımı gönderip ödemesini aldım. Ancak ödemeden 30 gün sonra yapılması gereken ek destek kampanyası tutarını bir yıldır ödemiyorlar. Her aradığımda ise ısrarla aynı şeyleri tekrarlıyorlar: Sistemsel bir sıkıntı var, en kısa zamanda ya...

21 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım "EC24111500345 numaralı satış talebi" ile Apple iPhone 15 satın aldım. Amazon Prime müşterilerine sunulan "EasyCep Takas ve ek Amazon Desteği" kapsamında eski telefonumu da EasyCep'e sattım. Ancak EasyCep firması ilk ödemeyi gerçekleştirdiği h...