to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden yenilenmiş, değişen parçası olmayan, orijinal ve mükemmel kozmetik olarak tanımlanan iPhone 14 Pro 256... GB derin mor renkli cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 26.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücr
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorun...u yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL
EasyCep’in online sitesi üzerinden Samsung Galaxy a55 model telefonu 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra ia...de ettim ve 4 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum, iade onayı aldım ve en geç 2 hafta içinde ücret iadesi
Trendyol üzerinden telefonumu EasyCep’e sattım ve satış sırasında 6.000 TL ek destek ödemesi taahhüt edildi. Bu ödemenin... 11 Kasım 2025 tarihinde yatmasını beklerken, aradan 3 ay geçmesine rağmen ek destek hala hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait Trendyol numaram BB10665445856’dır. Yaşadığım süreçte
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Samsung m32 marka telefonumu EasyCep’e satmak için gön...derdim. Yapılan inceleme sonucunda 743 TL ödeme üzerinde anlaştık ve bu tut
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazım için verilen yeni teklif üzerine 5 Şubat 2026 Perşembe günü mail adre...sime “Satış Talebin Onaylandı” başlıklı bir ileti geldi ve ben de bu teklif doğrultusunda cihazımın satışına onay verdim. 6.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN yoluyla banka hesabıma
EasyCep firmasına satmak üzere gönderdiğim cihazım için tarafıma 20.250 TL teklif sunulmuş ve bu teklif tarafımca onayla...nmıştır. Satış sözleşmesi kurulmuş olmasına ve cihazın mülkiyeti firmaya geçmesine rağmen, taahhüt edilen yasal sürede ödemem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
Turkcell üzerinden EasyCep’e iPhone 14 256 GB cihazımı satarak 1 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünü onaylamaları...na rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın satış bedeli tarafıma ödenmedi. Ödeme ile ilgili yaşadığım gecikme üzerine EasyCep ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve
"3 ay sonunda geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına biri Apple iPhone se 2020, diğeri Sams...ung Galaxy A21s olmak üzere 2 adet telefon sattım. Toplam 5.268 TL ödeme te
Samsung a23 telefonumu EasyCep’in internet sitesi üzerinden satarak gönderd...im. Ürün 19 Ocak’ta teslim alındı ve 24 Ocak’ta teklif edilen ücreti sistem
Easy Cep firmasına internet üzerinden 6 Şubat 2026 Cuma günü iPhone 11 cihazımı satarak gönderdim. Sözleşmeye göre ve in...ternet sitelerinde yer alan bilgilere istinaden ödemenin üç iş günü içinde yapılacağını kabul ederek bu sürece başladım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden dokuz gün geçtiği halde ta
"Sorunum giderildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Easy Cep’e Apple Watch se akıllı saatimi satmak için 7 Şubat’ta kargoya ver...dim. Ürün değerlendirmesi 9 Şubat’ta yapıldı ve tarafıma Sonteklif iletildi
"İlginiz için teşekkürler EasyCep. Ama yinede uğraştırmadan çözülmesini temenni ederdim. Sizin aracılığınızla Şikayetvar'a teşekkür ederim yoksa işimiz sonuca ulaşacağı yoktu. İyi ki varsın Şikayetvar"
22 Nisan 2025 tarihinde EasyCep üzerinden bir telefon satın aldım ve aynı a...nda telefon için sigorta da yaptırdım. Telefon elime ulaştıktan sonra ürünü
Easy Cep'e satmak için telefonumu gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yapılacaktı ama 2 hafta ol...du hala banka hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda transfer sürecinde olduğunu en yakın zamanda ödeneceğini söylüyorlar. Ayrıca ben satışı daha önce ona
EasyCep firmasına sattığım s23 256 GB telefonun ödemesi hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm vak...itte, bana finans departmanına bilgilerimin ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Tabii ki sonuç yine yatırmadılar. Sürecin uzamaması için ellerinden geleni yaptıklarını söylüyorlar
4 Şubat’ta EasyCep üzerinden Samsung Z Fold 6 marka telefonumu sattım ve öd...emeyi alabilmem için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak
02.02.2026 tarihinde Redmi Note 12 marka telefonumu Easy Cep’e sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 5 gün içinde IBAN...’ıma havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. İşleme dair cep telefonuma gelen mesaj da elimde mevcut. B
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 marka telefonumu satmak için fiyat aldım ve bir tutar üzerinde anlaştım. Satışı kab...ul ettikten sonra satış talebim onaylandı ve 29 Ocak tarihinde süreç resmi olarak başladı. Bana başlangıçta ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak aradan 12 iş gün
03.02.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak sözleşme imzaladım. Sözleşmede ödemenin 3 iş günü için...de yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen taahhüde uyulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem cihaz
EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak e...ttiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamad...ığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ
EasyCep’e 4 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (işlem kodu: EC26020400247) ödemesi bir türlü yap...ılmadı. 6 Şubat’ta cihaz onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 17.261 TL tutarındaki ödeme hâlâ hes
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı... sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
