
EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

12.08.2025 tarihinde EasyCep Karşıyaka Hilton AVM bayisine iPhone 13 256 GB model telefonumu 16.500 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sonrası EC25081295694 numaralı sözleşme formu SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bana ödememin 8-10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 22...
EasyCep'ten Satış Sonrası 45 Gündür Ödeme Yapılmıyor

08.08.2025 tarihinde EasyCep firmasına Samsung Galaxy a12 model cihazımı EC250*****2881 işlem numarası ile kargo yoluyla gönderdim ve satış işlemini tamamladım. Cihazım onaylandıktan sonra, ödemenin 1 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 712 TL tutarındak...
EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

EasyCep firmasına Samsung Galaxy a14 model cihazımı kargo ile gönderdim (gönderi kodu ve sipariş numarası: EC25090800029). Cihazı satmamın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememin yapılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım (toplamda 5 kez), ancak h...
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

25.08.2025 tarihinde EasyCep Güngören Kale Center mağazasına, yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 cihazımı iade ettim. Cihazda güncelleme sonrası açılma...
EasyCep Satışında 2 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy EasyCep şubesine cihazımı elden teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı 37.800 TL olarak bel...
EasyCep'ten Satın Aldığım Cihaz 14 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

08.09.2025 tarihinde EasyCep online satış sitesi olan www.easycep.com 'dan Xiaomi 11t Pro model cihazı sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 584012’dir. Bu...
İade Edilmeyen Ödeme: EasyCep'ten Paramı Alamıyorum
08.08.2025 tarihinde EasyCep'ten satın aldığım iPhone 12 cihazı, birkaç gün içinde m1 Konya AVM EasyCep mağazasına teslim ederek iade ettim. Sipariş/fatura numaram: fa02025000083513. İade işlemini cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve toplam 29.918,80 TL tutarında ödeme yaptım. İ...
10 Aydır Beklenen Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep iş birliğiyle düzenlenen Eskiyi Getir Yeniyi Götür Telefon Takas Kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Kampanya şartlarında belirtilen 5.000 TL ek ödemenin 30 gün içinde tarafıma yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır bu ödeme ...
EasyCep İade Süreci Zorluğu Ve 65000 TL Ödemenin Gecikmesi

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
İade Edilen Telefonun Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep adlı internet sitesinden Xiaomi Redmi 12c model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün Kocaeli Gebze mağazasına iade ettim ve 1 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. 4 Ağustos’ta ise ücret iadesinin yasal süreç içinde (7-10 iş gün...
EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Apple Watch Series 8 akıllı saatimi dün EasyCep firmasına elden teslim ettim. Teslim sırasında EC25091800102 numaralı işlem kaydı oluşturuldu ve cihazım şu anda EasyCep’in elinde bulunuyor. Firmanın bir gün içinde ödeme yapacağını belirtmesine rağmen, ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte EasyCep ile...
3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilen Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı

14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Yeni cihaz aldığım için, yasal iade süresi içinde ürünü Ankara Optimum AVM şubesine teslim ederek iade ettim ve iadem 24 Haziran 2025 tarihinde onaylandı. 25 Haziran 2025’te “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bi...
Satılan Cihazın Ödemesi Geciktiriliyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
EasyCep üzerinden Xiaomi 13 t Pro model cihazımı 3 gün önce sattım ve cihazı Kocaeli Gebze’den kargo ile gönderdim. Satış işlemim için EC25091400101 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak cihazım teslim edilmesine ve tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, tarafıma henüz ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep m...
Onarılamayan Cihaz, Sürekli Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği
EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....
Satılan Cihazın Ödemesi 12 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
08.09.2025 tarihinde EasyCep yetkilileri Apple Saat se cihazımı İstanbul Kartal’da elden teslim alarak satın aldılar. Satış sırasında 1 gün içinde öde...
EasyCep Üzerinden Satılan Cihazımın Ödemesi Haftalardır Yapılmadı

27 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı 9.150 TL karşılığında Turkcell üzerinden EasyCep’e sattım. Cihazımı İstanbul Fatih’te kapıdan teslim aldı...
EasyCep Paramı İade Etmiyor Yasal Süre Aşıldı Mağduriyetim Devam Ediyor

EasyCep Yasal Süreyi Aştı, Paramı İade Etmiyor! 06 Temmuz 2025’te EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy a32 cihazı arızalı olduğu için iade ettim. Firma tarafından bana yazılı olarak iade talebimin kabul edildiği ve 7-14 iş günü içinde ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 2 ay ge...
Satış Sonrası Ücret Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

5 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPad cihazımı sattım. Satış sırasında, ücretin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi....
Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

İade Edilen Telefonun Ücreti Hala Geri Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

EasyCep Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung s22 Plus cihazı, herhangi bir kusuru olmadığı halde, EasyCep’in sunduğu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 14 gün önce satın almıştım. İade işlemi sırasında bana verilen fatura numarası: FA02025000073216’dır....



