Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nehir sonucu yetersiz buldu

EasyCep'ten 5.268 TL Ödeme Gelmemesi

profile
Nehir
13 Şubat 17:38
653

Trendyol üzerinden EasyCep firmasına biri Apple iPhone se 2020, diğeri Samsung Galaxy A21s olmak üzere 2 adet telefon sattım. Toplam 5.268 TL ödeme teklifini kabul etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır param hesabıma yatırılmadı.

12 Ocak tarihinde yaptığım bu satıştan sonra defalarca firmayı aramama rağmen “gelecek, yatacak” denilerek oyalanıyorum ancak ödeme bir türlü yapılmıyor. Trendyol ile görüştüğümde sürecin tamamen EasyCep ile ilgili olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. EasyCep müşteri hizmetleri ise her aradığımda sadece kayıt aldıklarını ve ödemenin geleceğini söylüyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Tarafıma taahhüt edilen 5.268 TL’nin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin derhal hesabıma yatırılmasını ve ödemenin yapıldığına dair bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

13 Şubat 17:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 18:10
Nehir
Nehir
22 Şubat 02:12

EasyCep ile 5.268 TL tutarındaki ödeme için iletişime geçtim; arandıklarında sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylediler, ancak bir haftadan uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadı ve sadece özür dilediler. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 38.060 TL Ödeme İhmaline Ve Telefon Akıbetine Şikayetim

profile
İsmail
18 Ocak 06:23
869

Trendyol Ve EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi 35 Gündür Yapılmadı

profile
Ayşe
27 Ekim 2025 15:41
1.232
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
21 Şubat 2025 16:01
1.244

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 19:26
968
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
28 Mayıs 2025 15:35
790
"P**** Hanım olmasa EasyCep'i icraya verirdim muhtemelen. Teşekkürler Pelin Hanım, güven veriyorsunuz."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru