EasyCep'ten Satış Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Samsung a23 telefonumu EasyCep’in internet sitesi üzerinden satarak gönderdim. Ürün 19 Ocak’ta teslim alındı ve 24 Ocak’ta teklif edilen ücreti sistem üzerinden onayladım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen hesabıma ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmenin farkında olduklarını ve yakın zamanda hesabıma yatacağını söylediler, ancak bu sözlere rağmen ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Ürünü teslim edip fiyatı onayladığım halde bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.

EasyCep’ten, onayladığım satış bedelinin gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.