EasyCep'in Ödeme Yapmaması Ve Oyalama Bahaneleri

Berke · 2026-02-13T22:32:45+03:00

EasyCep firmasına satmak üzere gönderdiğim cihazım için tarafıma 20.250 TL teklif sunulmuş ve bu teklif tarafımca onaylanmıştır. Satış sözleşmesi kurulmuş olmasına ve cihazın mülkiyeti firmaya geçmesine rağmen, taahhüt edilen yasal sürede ödemem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak "kontroller devam ediyor" şeklinde, hayatın olağan akışına aykırı ve oyalama amaçlı bahaneler üretilmektedir. Bu süreç sadece ödemeyi geciktirmek için kullanılmaktadır. Firma çözüme yanaşmadığı için 13.02.2026 tarihi itibarıyla: Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurarak alacağımın yasal faiziyle tahsilini talep ettim. (Başvuru belgesi ektedir). CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na firmanın uygulamaları hakkında şikayette bulundum. Onaylanan tutarın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ödeme yapılana ve mağduriyetim giderilene kadar yasal sürecin takipçisi olacağım ve bu şikayeti kaldırmayacağım.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Berke bEY, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

EasyCep

Merhaba Berke Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Berke

Hala çözüme kavuşturulmadı EasyCep müșterilerini mağdur ediyor buradan kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmayacağım.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan