to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 17.261 TL Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
EasyCep’e 4 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (işlem kodu: EC26020400247) ödemesi bir türlü yapılmadı. 6 Şubat’ta cihaz onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 17.261 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu telefonu özellikle borçlarımı ödeyebilmek için sattım, bu nedenle ödeme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürecin acil olduğu özellikle belirtildiği halde şu anda EasyCep’in hiçbir müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz.
EasyCep’ten, onaylanan iPhone 13 cihazımın EC26020400247 numaralı işlemi kapsamında 17.261 TL tutarındaki ödemesinin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kader Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
N
