to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Söz Verdiği 4.500 TL Ek Marka Desteğini Ödemedi
EasyCep’e eski telefonumu satarken, üzerine ek marka desteği olarak 4.500 TL daha ödeneceği tarafıma vaat edildi. Bu ödemenin 2025 Nisan ayında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.
Süreç boyunca EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi, fakat hiçbir zaman yerine getirilmedi. Görüşmelerde herhangi bir talep numarası verilmedi, tüm işlemler cep telefonu numaram üzerinden ilerledi.
Sürekli oyalanmak ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ek marka desteği olarak vaat edilen 4.500 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
