to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Apple Watch Satışımın 9.000 TL’lik Ödemesi Uzun Süre Gecikti
EasyCep üzerinden 1 Mart tarihinde Apple Watch cihazımı satarak kendilerine gönderdim. Cihaz için yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.
Sipariş/kayıt numaram EC26030100126 olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne ödemenin neden geciktiği açıklanıyor ne de net bir tarih veriliyor.
Hem paramın uzun süredir ödenmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Cihaz bedelim olan 9.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, ayrıca bu ciddi gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunamıyorlar hala insanları işten çıkarmışlar operasyonlar durma noktasına gelmiş anladığım kadarıyla gasp edilmiş olarak yorumluyorum ben paramı hala uzak durun şunlardan
Merhaba Melih Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İnanılır gibi değil ya 40 gün oldu ne Tüketici Heyeti ne Twitter ne çağrı merkezleri hiç kimse bir şey yapmıyor hala para yok ortada sesimizi kimsemi duymaz ya nasıl bir ülke nasıl bir işletme bu kimse denetlemiyomu bunları ya duyun sesimiziiiiiiii alo
Paranızı aldınız mı