to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 15t model telefonumu satarak teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geç...mesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca ne bir bilgilendirme aldım ne de ödeme takvimiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu süre içinde defalarca tele
Xiaomi Türkiye’nin iş ortağı olan EasyCep üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim telefon siparişiyle birlikte eski te...lefonum Redmi 9c için takas talebi oluşturdum. EasyCep, gönderdiğim telefonun satışını onayladı ve bana 1.029 TL ödeme yapılacağını taahhüt etti, ancak bu bedel bugüne kadar tarafı
Xiaomi’nin mi.com sitesi üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonumu da EasyCep firmasına satış için gönde...rdim. EasyCep, tarafıma 6.327 TL ödeme yapılacağını belirtti ve 02.06.2026 tarihinde işlemin onaylandığı, ödemenin 8 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün 20.06.20
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinden 4 Mayıs tarihinde 19.499 TL ödeyerek iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Eve gi...dip hattımı takıp denediğimde telefonda karşı taraftan ses gelmediğini ve benim sesimin de karşıya gitmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü bu sebeple iade ettim ve form numarası o
EasyCep firmasına, Xiaomi mağazasındaki takas bölümü üzerinden eski Xiaomi Redmi 10c cihazımı sattım. Tüm işlemleri tama...mlayıp EasyCep’in son satış teklifini 14 Mayıs tarihinde onayladım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2.467 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sü
EasyCep üzerinden Samsung s21 Plus cihazımı 09.05.2026 tarihinde iade kapsamında gönderdim ve karşılığında 16.700 TL öde...menin IBAN hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılacak IBAN başka bir aile ferdine ait olmasına rağmen, b
EasyCep Optimum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro max cihazımda arıza olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebimin ...üzerinden 13 gün geçti ve 6 gün önce iademin onaylandığı söylendi. O gün bana bankamla iletişime geçmem gerektiği belirtildi, ben de bu bilgiye göre bekledim. Ancak bugün tekrar a
13 Mart 2026 tarihinde Samsung s21 fe model telefonumu EasyCep’e satarak tarafıma 9.810 TL Nakit ödeme ve 4.000 TL kupon... tanımlanacağı bilgisi verildi. Yapılan bilgilendirmede bu ödemenin 8 gün içerisinde tarafıma ulaştırılacağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay, yani 96 gün geçmesine karş
12.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı kurumsal mağaza olarak bildiğim ve güvendiğim Easycep.com’a form oluştur...arak satış için gönderdim. 19.01.2026 tarihinde cihazımla ilgili müşteri formu oluşturuldu ve tarafıma 40.522 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin IBAN’ıma 3
EasyCep paramı 8 aydır ödemiyor! Arkadaşlar Kesinlikle EasyCep den ne telefon alın ne satın aynı zamanda bu işin içinde ...Trendyol da var... Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında “eski cihazını yenile” kampanyasından yararlanmak için Samsung a51 model e
"Müşteri temsilcisi Pelin hanıma çok teşekkür ederim"
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktığı için ürünü 18.05....2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde
EasyCep’in Xiaomi üzerinden yürüttüğü takas kampanyası kapsamında Poco X3 NFC model cep telefonumu 20.04.2026 tarihinde,... 2.213 TL ön teklif tutarıyla kendilerine gönderdim. Cihazım kabul edildi, herhangi bir ek sorun belirtilmedi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapı
Mi.com üzerinden EasyCep firmasının takas desteğini kullanarak yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönde...rdim. Süreç sonunda ödemenin onaydan sonra 8 iş günü içerisinde banka hesabıma yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. 30 Mayıs’ta işlemim onaylandı ve verilen bilgiye göre ödemenin
Easy Cep İzmir Konak şubesinden 04.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s20 Ultra marka telefonu satın aldım. Ürünü 15 gün i...çinde iade etmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken ödemenin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade sırasında bana 003 num
EasyCep firmasından Nisan ayının sonlarına doğru Galaxy s20 model telefonu satın aldım. Cihazı yalnızca iki gün kullanab...ildim ve telefon arızalı çıktığı için garantiye gönderdim. Servis süreci yaklaşık on gün sürdü, cihaz tarafıma geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, telefon yine arızalıydı. B
Easy Cep Bartın şubesinden mart 2026 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek iPhone 11 marka bir telefon satın aldım. Tele...fonda yaklaşık 1–2 aydır pil göstergesi 1’in üzerine çıkmıyor, cihaz açılmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Aldığım ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Garanti belgem olmasına rağmen
01.06.2026 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Xiaomi takas kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı satmak ü...zere işlem yaptım ve tarafıma 7.543 TL ödeme tutarı onaylandı. Cihaz firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken 7.543 TL’lik ödeme yasal süreler aşılmasına
EasyCep üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında 25.090 TL tutarında iade almam gerekirken 26 iş günü geçmesine rağmen üc...retim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 14 Mayıs tarihinde onaylandı ve tutarın Yapı Kredi Bankası kartı/banka hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağ
EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı iade ettim ve 12 Mayıs 2026 tarihinde iademin 89.699 TL tutarında onaylan...dığı EasyCep tarafından SMS yoluyla tarafıma bildirildi. SMS’te, iade tutarımın 7 ile 14 iş günü içinde ödeme yönteme bağlı olarak hesabıma yansıtılacağı belirtildi. İşlemi İzmir O
EasyCep firmasından 16 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı için 23 Mar...t 2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden 84 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Telefon için toplam 32
EasyCep üzerinden 08.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 49.000 TL ödeyerek 256 GB yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece 1 ay sonra pil sağlığı %100’den %90’a düştü. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talep ettim ve Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarihli kararıyl
EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi 13 marka telefonu iade ettim ve 613601 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılm...asını bekliyorum. 14 Mayıs’ta tarafıma ücretimin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 45 gün ve 18 iş günü geçtiği halde halen herhangi bir ödeme
EasyCep üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 12 Pro model cihazı Sipariş No: 614284 ile satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı iç...in ürünü iade ettim ve 2 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana 34.699,00 TL’lik iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade sürecinde ayrıca, sanki
Cep telefonumu EasyCep’e satmak için 14 Haziran’da form doldurup başvurdum, 16 Haziran’da cihaz kendilerine ulaştı ve 6....250 TL tutarında teklif ilettiler. Teklif düşük olmasına rağmen 17 Haziran saat 00:30 civarında satışı onayladım. Satışı onayladıktan sonra, 13 Mart tarihinden sonra yapılan satış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
