Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İPhone 13 Pro Max Tekrarlayan Yazılım Hatası Ve İade Talebi

EasyCep İPhone 13 Pro Max Tekrarlayan Yazılım Hatası Ve İade Talebi
550

EasyCep’in İstanbul Maltepe şubesinden 10.10.2025 tarihinde 58 bin tl ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya, yazılım hatası vererek açılmamaya başladı. 05.07.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, işlem yapıldığı söylenerek 30.07.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi.

Ancak telefon 07.08.2026 tarihinde yeniden aynı yazılım hatasını verdi ve kendiliğinden kapanıp “support.apple.com/iphone/restore” ekranında kalmaya başladı. Tekrar destek almak için EasyCep ile görüştüğümde, sistemin kapalı olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürün kabul numaram 67248’tir.

Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi ve şu an hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazı güvenerek EasyCep’ten aldım, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle arızalı cihazın tamirle uğraştırılmadan, ödediğim bedel olan 58 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

1 Destek
7 Ağustos 22:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Fırat
7 Ağustos 22:04

Hiçbir şekilde destek olmuyorsunuz boş beleş cevaplar sonuca kavuşmayan cevaplar ve bir çok insanı kandırarak haklarına geçiyorsunuz

10 Ağustos 11:09

Merhaba Fırat Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

10 Ağustos 16:16

Merhaba Fırat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Fırat
11 Ağustos 22:04

EasyCep şirketinin hiçbir şey yapacağı yok en iyi yaptığı şey müşterilerini mağdur etmek

Fırat
14 Ağustos 00:40

Halen EasyCep den ses seda yok böylemi yardımcı olacaksınız

Fırat
19 Ağustos 12:29

10 gün oldu easy cep hala dönüş yapmadı ne zaman sorunumuzu çözecekler

3 Eylül 15:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

7 Eylül 16:21

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Fırat
7 Eylül 16:26

Aranılmadı arama süsü vermeye çalışmayın

9 Eylül 11:44

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

24 Eylül 14:18

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos 2025 09:531.635

8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebek...

1 Destek1 Yorum

EasyCep İade Sürecinde Geciken Ücret Ödemesi Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 20:101.063

09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kame...

1 Destek

İade Gecikmesi Ve Fatura Teslim Edilmemesi

572

2025 yılı Haziran ayında İstanbul Fatih EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kame...

EasyCep İade Süreci Zorluğu Ve 65000 TL Ödemenin Gecikmesi

20 Eylül 2025 18:021.332

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı içi...

2 Destek2 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: EasyCep'ten Mağduriyet

17 Eylül 2025 19:56595

08.09.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinden iPhone 13 Pro Max model bir cihaz için 51.238,90 TL tutarında kredi kartı...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular