to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İPhone 13 Pro Max Tekrarlayan Yazılım Hatası Ve İade Talebi
EasyCep’in İstanbul Maltepe şubesinden 10.10.2025 tarihinde 58 bin tl ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya, yazılım hatası vererek açılmamaya başladı. 05.07.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, işlem yapıldığı söylenerek 30.07.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi.
Ancak telefon 07.08.2026 tarihinde yeniden aynı yazılım hatasını verdi ve kendiliğinden kapanıp “support.apple.com/iphone/restore” ekranında kalmaya başladı. Tekrar destek almak için EasyCep ile görüştüğümde, sistemin kapalı olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürün kabul numaram 67248’tir.
Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi ve şu an hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazı güvenerek EasyCep’ten aldım, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle arızalı cihazın tamirle uğraştırılmadan, ödediğim bedel olan 58 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hiçbir şekilde destek olmuyorsunuz boş beleş cevaplar sonuca kavuşmayan cevaplar ve bir çok insanı kandırarak haklarına geçiyorsunuz
