to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten 2.500 TL İade Gecikmesi Hesaba Yatırılmadı
EasyCep’e kargo ile gönderdiğim Oppo a55 marka cihazımın 22 Haziran 2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen tarafıma ödenmesi gereken 2.500 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca arama talebi oluşturmama rağmen telefonla geri dönüş yapılmıyor, sadece mail atıp “sorunu çözeceğiz” deniliyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
EasyCep’ten, EC26061900025 numaralı işlemime ait ödememin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, artık oyalama niteliğindeki geri dönüşlerin son bulmasını istiyorum.
Gelişme
EasyCep üzerinden Oppo a55 model cihazımı 22.06.2026 tarihinde satarak onay verdim. Satış sırasında tarafıma 2.480 TL ödemenin yapılacağı belirtildi ve en geç 30.06.2026 tarihine kadar hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.
EasyCep’in internet sitesine erişim sağlayamıyorum, siteleri kapalı görünüyor. Telefon, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, iletişime de geçmiyorlar.
Onayını verdiğim satışa ait 2.480 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte neden hiçbir şekilde ulaşılabilir olmadıklarının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Berke Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
