to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm merkez şükran hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İki gün içerisinde çözüme kavuştu sorun."
5 Ocak’ta kapıdan satış yöntemiyle iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen EC26010500120 numaralı işlemime ait ödemenin hâlâ yapılmadığını görüyorum. Ödeme alamadığım için kendi ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmet...
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj...
EasyCep üzerinden 13 Ocak Salı günü iPhone 14 Pro cihazımı satarak işlemi tamamladım. Satış sırasında ödememin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça iletildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durum üzerine EasyCep’e mail yoluyla ulaştım ve sadece...
EasyCep’e 12 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu 42.773 TL bedelle EC26011000093 satış/teklif numarasıyla sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma havale yoluyla yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öd...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonunu iade ettim ve 24 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, para iadesinin 7 ila 14 gün...
EasyCep’e 11 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak EC26011100031 numaralı işlemimi gerçekleştirdim. Tarafıma 39.395,70 TL ödemenin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine EasyC...
EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satmak için kargoladım. Kargom salı günü kendilerine ulaştı ve aynı gün bana teklif yapıldı, ben de bu teklifi onayladım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası’na ait IBAN hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle görü...
07.01.2026 tarihinde EasyCep’e 14 Pro Max cihazımı sattım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen satış bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Her sorduğumda “sistemsel sorun” denilerek tarih verildi ama bu tarihlere de kesinlikle uyulmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen s...
13.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Yapılan anlaşmaya göre 20.100 TL ödemenin IBAN bilgilerime en geç üç gün içinde yatırılacağı taahhüt edildi, ancak bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca defalarca ...
EasyCep’e 6 Ocak’ta kargo ile bir telefon gönderdim ve ardından tarafıma teklif onayı/bilgilendirme mesajı ulaştı. Telefon için 5.650 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de IBAN üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen IBAN ve kimlik bilgileri dahil tüm bilgiler eksiksiz şekilde alındı ve 14.547 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma...
Easy Cep İstanbul Meydan İstanbul avm şubesine 13 Ocak tarihinde satmış olduğum iki telefonun toplam 81.044 TL tutarındaki ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de net bir tarih verildi. Geçen hafta gecikme nedeniyle kendileriyle iletişime geçt...
12 Ocak’ta EasyCep’e kapıdan alım yöntemiyle biri iPhone 12, diğeri iPhone 14 olmak üzere iki telefon satışında bulundum. İşlem kayıtlarım EC26011000107 ve EC26011000106 numaralıdır. Bana, ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ve 15 Ocak tarihinde hesabıma geçmesi gerektiği söy...
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla 8 Aralık 2025 tarihinde telefonumu 2.700 TL bedelle sattım. EC25112700100 numaralı işlem karşılığında tarafıma ödenmesi gereken tutar, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte kendimi adeta aldatılmış gibi hissediyorum....
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla iPhone 12 mini cihazımı EC25122800101 numaralı satış işlemi ile 30.12.2025 tarihinde sattım. Satışım onaylandı ve tarafıma 12.646,00 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemenin 06.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen...
8 Ocak Perşembe günü EC26010600003 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firmasına sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 11.151 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. İstanbul Anadolu ...
"."
EasyCep’e 29 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’da, Apple iPhone 14 Pro cihazımı elden teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Teslim sırasında cihaz iç...
EasyCep adlı firmaya ait satış süreci kapsamında, cep telefonumu 8 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 9 Ocak tarihinde tarafıma 36.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağına dair yazılı bildirim aldım. Bu aşamada işlem EC260*****232 numaras...
29 Kasım 2025 tarihinde kendi akıllı saatim olan Watch Fit 3 modelini Easy Cep üzerinden internetten satarak ödeme sürecini başlattım. 1.511 TL tutarındaki ödemenin yapılabilmesi için eşimin IBAN numarasını ilettim. Ancak IBAN eşime ait olduğu ve isim uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle ücret hesabıma g...
EasyCep üzerinden 08.12.2025 tarihinde 83.600 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü hiçbir eksiği olmadan, tüm aksesuar ve kutusuyla birlikte 09.12 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm an...
02.12.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan EasyCep şubesinden telefon satın almak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan 22.400 TL çekim yapıldı, ardından ödeme sırasında sistemde sorun olduğu söylendi ve benden başka bir kart vermem istendi. İkinci kart ile işlemi tamamladım ancak ilk kar...
EasyCep firmasından Samsung m72 model bir telefon aldık. Telefonda hiçbir fiziksel darbe almamışken bir anda IMEI numarasının alındığını ve hattımızın kullanılamaz hale geldiğini fark ettik. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında, m*** y*** adına şubat ayı başında EasyCep’e gönderdik. Servis sürec...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 