to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Teklif Ödemesi Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı
EasyCep’in Xiaomi Poco f5 Pro kampanyasından yararlanarak cihazımı yeniledim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. EC26051400030 numaralı teklifi 1 Haziran 2026 tarihinde onayladım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep’e defalarca mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, aldığım cevaplar ise sadece otomatik yanıtlarla sınırlı kaldı. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin net bir bilgi alamadım.
Hem cihazımdan oldum hem de onayladığım teklifin bedeli tarafıma ödenmedi. Sorunumun ivedilikle incelenmesini, cihazımın ücretinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Ödemezler. Ben 2025 marttan beri bekliyorum.