to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Ve Arızalı Telefon İçin İade Ücreti Hâlâ Ödenmedi
EasyCep Ankamall şubesinden 28 Nisan 2026 tarihinde Xiaomi 12 marka telefonu 16.000 TL ödeyerek ikinci el olarak satın aldım. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı 6.000 TL civarındayken bana hem ikinci el olarak satıldı hem de cihaz arızalı çıktı.
Telefonu aldığımız gün, arızayı fark eder etmez hiç kullanmadan aynı gün içerisinde mağazaya geri götürüp iade ettik. İadeyi ertesi gün kabul ettiler ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL’lik ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Arızalı ve ederinden yüksek fiyata satılan bu ürün için ödediğim 16.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
