to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satış Ücreti Ödemesinin Gecikmesi
14 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Redmi Note 9 Pro marka cep telefonumu EC26041100048 numaralı işlem ile 1.896 TL bedelle satışa gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek süreç uzatıldı ve açıkça oyalanmış oldum. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim EasyCep, bu amatör ve geciktirici süreç nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Cihaz bedeli olan 1.896 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bildiririm. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Nazif Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Benzer şekilde çok daha yüksek bir meblağ, Mart 2026 tarihinden itibaren 4 ayı geçen bir süredir yatırılmadı. Firma hakkında denetime gidilmesi ve kapatılması için elimden gelen her şeyi yapacağım.