to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satılan Telefon İçin Ödeme 11 Günde Gecikti, 3.021 TL’lik Tutar Hesaba Yatırılmadı
Xiaomi Redmi 10 Pro marka telefonumu 12’sinde EasyCep üzerinden sattım ve o gün son teklifi kabul ettim. Bana, ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 3.021 TL tutarındaki ödeme hala hesabıma yatmadı.
Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda bankalar arası bir sıkıntı olduğunu ve en kısa sürede ödeme yapılacağını ilettiler fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hem cihazımı göndermiş olmama hem de verilen sürelerin aşılmasına rağmen ödememin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Telefonumu sattığım için hak ettiğim 3.021 TL tutarındaki ödemenin, gecikmenin nedeni açıkça belirtilerek en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi 10 Pro marka telefonumu Eazycep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili Eazycep ile görüştüğümde, paramın bankalar arası trafikte kaldığı ve kısa süre içinde yatırılacağı söylendi fakat bu söz verilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. 3 iş günü denilerek yapılan taahhüdün aylarca yerine getirilmemesinden dolayı mağdur edilmek istemiyorum.
Telefon satışından hak ettiğim 3.221 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ersin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Ersin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Ersin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala ve hala ödememi bekliyorum
Eazy cep pişmanlıktır 3 iş günü dediler neredeyse 2 ay oldu hala paramı yatırmadılar inanılır gibi değil
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
12 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi 10 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Ürünü alırken tarafıma 3 iş günü içinde ödememin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yine 3 iş günü içinde ödeneceği bilgisi verildi fakat bu süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma para yatırılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme gerçekleşiyor. EasyCep’ten telefon satışına ait ödememin gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
