to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
EasyCep firmasına ait iPhone 12 Mini 64 GB cihazımı 12 Şubat tarihinde tesl...im ettim. Kendi sistemlerinde de 12 Şubat teslim, 24 Şubat işlem tarihi ola
"EasyCep müşteri hizmetleri 6 ay olacak nihayet olumlu dönüş yaptılar müşteri hizmetleri Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum nezaketi ve çözümü için."
EasyCep’in buyback hizmeti kapsamında EC26030500214 numaralı siparişim için cihazım adına onaylanan 21.100 TL tutarındak...i ödemenin 25 gündür tarafıma ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ödemenin IBAN transferi ile yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçme
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 12 128 GB telefonumu 2 Mar...t tarihinde gönderdim. Cihaz için önce 14.349 TL ön teklif verildi, daha sonra 14.350 TL olarak güncellendi ve ben de bu teklifi 5 Mart’ta onayladım. IBAN’ıma yatırılması gereken b
EasyCep üzerinden Redmi Note 8 Pro marka telefonumu 1500 TL karşılığında satmak için 4 Mart’ta kargoya verdim. Cihazla i...lgili olarak tarafıma mail geldi, satış ve ödeme onayı sağlandı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişi
"Teşekkürler"
06 Mart tarihinde EasyCep’e bir adet cihazımı satarak gönderdim. Normal şartlarda ödeme süresinin 3 iş günü olduğunu bil...dikleri halde, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Tarafıma verilen EC26030300034 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ed
Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon içi...n 41.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve mail attım, yine de somut b
Easy Cep’e Samsung Galaxy z Flip 7 cihazımı 10 Mart tarihinde, EC26030800061 numaralı sipariş ile sattım. Satış işlemi t...amamlanmasına ve tüm süreç bitmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 34.399 TL ödeme bugüne kadar hiç yapılmadı. Durumu defalarca mail adresleri üzerinden ilettim. Her seferinde
EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı il
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 22 Ocak tarihinde satışa gönderdim. Tüm süreç tamamlanmasına rağmen, aradan... uzun zaman geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişim
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 12 cihazımı satmak için gönderdim. 3 Mart tarihinde “cihaz elimize ulaştı” şeklinde ...bir bilgilendirme mesajı aldım ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, cihazımın inceleme durumu ve teklif edilen fiyat hakkında bilgilendir
EasyCep üzerinden ürün satışı yaptım, reklamlarında özellikle 1 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen 4 Mar...t tarihinde satışım firma tarafından onaylandığı günden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Bugün itibarıyla 20 günü aşkın süredir paramı bekliyorum. İşlemim EC26030200008 numarasıy
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, kısa süre içinde birçok arıza verdiği için firmayla görüşerek ürünü iade etme...k ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. 20 Ocak tarihindeki görüşmemizde ücret iademin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bu g
Easy Cep Ümraniye mağazasında 31.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu satarak 21.191,40 TL tutarındaki bedelin... IBAN numarama yatırılması konusunda işlem yaptım. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 4–5 kez telefonda görüştüm ve 1 d
30.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM içerisinde bulunan EasyCep şubesine iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renkli te...lefonumu, karşılıklı anlaşma ile 35.838 TL bedel üzerinden satışını gerçekleştirerek teslim ettim. Firma kendi sitesinde de belirttiği üzere ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağ
EasyCep’e 22 Ocak tarihinde 8. Nesil iPad cihazımı gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma geri... gönderildi ne de işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Elimde hem kargo takip numarası hem de işlemle ilgili kayıt bilgilerim bulunmasına rağmen süreçle ilgili somut bir i
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 12 Mart Perşembe sabahı satarak 25.929 TL ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma bil...dirildiği şekilde ödemenin en geç 16 Mart gün sonuna ya da 17 Mart öğlene kadar hesabıma geçmesi bekleniyordu; ancak bugün itibarıyla hâlen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem
EasyCep internet sitesinin Xiaomi Poco m8 Pro 5g telefon sayfası üzerinden alışveriş yaptım ve kendi telefonumu değişim ...kampanyası kapsamında gönderdim. Eski cihazım olan Redmi Note 8 Pro 128 GB için 03 Mart tarihinde onay verildi ve 8 gün içinde EFT/havale ile ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi.
EasyCep üzerinden iPhone 11 256 GB cihazımı 06.03.2026 tarihinde sattım ve satışa ait EC26030300044 numaralı işlem kapsa...mında cihazımı kargo ile İstanbul’a gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın he
16 Şubat tarihinde Atlantis AVM EasyCep bayisinden 14 Pro Max cihaz talebinde bulundum. Kendi ellerinde olmadığını, faka...t Kayseri şubelerinde bulunduğunu belirttiler. 66.999 ₺ tutarındaki ödememi altı taksit karşılığın da yaptım ve kargosunun da bayilerine yapılmasını istedim, kendilerinden teslim a
29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Necatibey Ankara Şubesi üzerinden iPhone 12 telefonumu EC26012900068 numaralı işlem ile s...atışa verdim. Ancak 17.03.2026 tarihi itibarıyla hesabıma hâlâ satış bedeli yatırılmamıştır. Bu süre içinde EasyCep ile 4 kez mail yoluyla, 2 kez de telefonla görüştüm. Her defası
iPhone SE 2020 2. Nesil cep telefonumu Antalya Yurtiçi Kargo M***** şubesinden EasyCep’e gönderdim ve 5 Şubat’ta satışın...ı gerçekleştirdim. Bana, 3 iş günü içinde 4.893 TL’nin vermiş olduğum IBAN’a yatırılacağı söylendi; ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 6 Mart 2026 tarihinde 7.176 TL bedelle satışı onayladım. Ardından bana “3 iş g...ünü içinde ödemeniz banka havalesi ile IBAN hesabınıza yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100