EasyCep mail

EasyCep’e 26 Şubat tarihinde kapıdan alım ile iPhone 13 Pro cihazımı 26.854,00 TL’lik son tekliflerini kabul ederek sattım. Cihaz kapıdan gelip kontrol edilerek alındı ve ödemenin, cihaz teslim alındıktan sonra 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla 5. İş günü do...

Easy Cep’e uzun zamandır beklediğim ödeme ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Şubat’ta 14 Pro Max telefonumu yaklaşık 39.000 TL bedelle kendilerine sattım ve ürünü teslim alırken ödemenin en geç 3 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafım...

EasyCep’e kargo ile İstanbul’dan gönderdiğim iPhone 13 256 GB cihazım için 24.02.2026 tarihinde 24.887 TL tutarındaki teklif tarafımdan onaylandı ve aynı gün ürünün kabul edildiği, ödemenin de 3 iş günü içerisinde belirttiğim IBAN’a yapılacağı söylendi. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına ve üzerinden 1...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Keçiören’deki Atlantis AVM EasyCep mağazasından Samsung Note 20 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefon bozuldu ve garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Telefonun tamir edilemeyeceği söylendi ve bunun üzerine yine aynı mağazadan, ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Easpcep üzerinden satın aldığım arızalı Samsung s20 fe telefonumu iade ettim. Firma iade süresi olarak 7–14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın 9.999 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu s...

11.02.2026 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e iki adet cihazımı satış için teslim ettim ve mail üzerinden satışın onaylandığına dair belgelerimi aldım. Toplamda 32 bin küsur tl ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. O tarihten bu yana EasyCep ...

24 Şubat’ta iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e 15.000 TL bedelle EC26021900154 numaralı işlem üzerinden Ankara’dan satarak teslim ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, IBAN bilgilerimi vermiş olmama karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine EasyCep ile t...

27.01.2026 tarihinde Xiaomi Mi Store üzerinden takas yoluyla EasyCep firmasına Xiaomi 12 model cihazımı gönderdim. Cihaz için 3 Şubat’ta tarafıma 10.001 TL tutarında teklif iletildi ve bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin IBAN yoluyla ve en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ...

27 Ocak’ta İstanbul Meydan AVM’de bulunan EasyCep mağazasında iPhone 12 Pro telefonumu 18.274,5 TL bedelle sattım. Satış sırasında sözleşme de imzaladım ve en geç 3 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 31 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu...

29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye cihaz satışı gerçekleştirdim. Teslim sırasında satış bedelinin en geç 3 iş günü içinde ödeneceği açıkça belirtildi. Satış bedeli 37.628 TL’dir. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Haftalardır mail, telefon ve diğer ilet...

EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 4 Şubat 2026 tarihinden beri EC26013100040 numaralı işlemim için ödeme bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ul...

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımın satışını 19 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün cihazın teknik incelemesi yapıldı ve incelemenin kesin olarak onaylandığı, tekrar bir inceleme yapılmayacağı açıkça tarafıma bildirildi. Satış esnasında ödemenin bu tarihi izleyen 3 iş günü içerisind...

EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus 256 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde adresime gelerek teslim aldılar ve tarafıma SMS/mail yoluyla onay bilgileri paylaşıldı. İşlemime ait satış sözleşme numaram EC26020500595’tir. Ödemenin en geç 12 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden...

30 Ocak’ta Samsung S21 FE marka telefonumu EasyCep’e internet üzerinden satarak gönderdim. Başta cihaz için 8.500 TL ödeme yapılacağı belirtilmişken, aynı tarihli mail ve SMS ile bu tutarın 4.661 TL olarak güncellendiği tarafıma iletildi ve ben de 30 Ocak’ta bu yeni ücreti onayladım. İşlem numaram E...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden 12 Şubat’ta Xiaomi Mi 11t model telefonumu satarak 3.000 TL tutarında ödeme almayı kabul ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ödeme tarafıma yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşıp durumumu ak...

EasyCep üzerinden 4 Şubat tarihinde 606140 numaralı sipariş ile 87.900 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım yenilenmiş iPhone 16 Pro'yu satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim; ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 4 Şubat’tan sonra müşteri hizmetler...

12 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Ankara Kızılay Şubesi’ne giderek iPhone 12 cihazımı 12.113,10 TL bedelle kendilerine sattım. Şubedeki çalışanlar ödemenin en geç 3–4 hafta içinde tarafıma yapılacağını açıkça belirttiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Şubat 2...

EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas...

12 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24 telefonumu EasyCep üzerinden satarak satışı onayladım. Satış kapsamında 21.100 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mail ve canlı destek kanallarından EasyCep ile defalarca iletişime ge...

EasyCep’e 5 Ocak tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Maltepe’deki şirket adresime gelinerek iPhone 14 Pro telefonumu elden teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 2 iş günü içinde, üyelik esnasında vermiş olduğum ve sistemlerinde kayıtlı olan IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. 3...

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 23 Ocak Cuma günü satarak firmaya gönderdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen satış bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçle ilgili olarak kendilerine yazılı mail de gönderdim fakat şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgi...

10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi 11.700 TL bedelle firmaya sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve saatim ...

EasyCep üzerinden 7.780 TL karşılığında cihaz satışı yaptım. Ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi, 12’sinde satış onaylandı ancak bugün ayın 19’u olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Süreç uzayınca müşteri hizmetl...

Easy Cep satış öncesinde kurumsal yapıları ve yaptıkları reklamlarla sizleri etkiliyor, güven veriyor. Ancak aldığınız cihazda inşallah bir sıkıntı çıkmaz, çünkü yaşadığım tecrübe gösteriyor ki 14 günlük iade süresi içinde bile cihazı sorunsuz bir şekilde iade edebilmeniz çok mümkün görünmüyor. Eas...