to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
Xiaomi ve EasyCep ortaklığı ile yürütülen Xiaomi 17t Pro takas kampanyası kapsamında eski cihazım Samsung S22’yi takasa ...verdim. Cihazım için verilen 11.500 TL’lik teklifi 23 Haziran tarihinde onayladım. Aradan 18 iş günü geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net b
11 Haziran 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 marka telefonumun iadesi onaylandı. İade onayı sırasında tarafıma ...ödemenin en geç 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan 14 iş günü geçtiği gibi neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 4
EasyCep üzerinden, Mi mağaza yönlendirmesi ve şart koşması ile Xiaomi 12t Pro 256 GB cihazımı 23.06.2026 tarihinde onayl...anan bir takas işlemi kapsamında 9.999 TL bedelle verdim. Tarafıma bu ödemenin en geç 8 iş günü içinde yapılacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen üzerinden 12–13 iş günü geçmesine k
EasyCep firmasından 12.07.2025 tarihinde Xiaomi 12 256 GB telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Kısa süre... önce telefonun ekranı çatladı ve ekranın bir kısmı bir süredir çalışmıyor. Bu durumu kasko kapsamında yaptırmak istediğimi firmaya ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve ürü
Xiaomi’den yeni telefon alırken eski telefonumu takas kampanyası kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde EasyCep'e kargo il...e gönderdim. Ürünüm için 18 Haziran 2026 tarihinde takas tutarı onaylandı ancak bugün itibarıyla bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte EasyCep ile iki kez mail yoluyla ilet
Xiaomi üzerinden yaptığım telefon takası sürecinde çözüm ortağı olan EasyCep firmasının ödeme taahhüdünü yerine getirmem...esi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi t7 Pro alırken, kusursuz durumdaki Samsung s23 fe cihazımı EasyCep’e takas olarak verdim ve tüm kontroller tamamlandıktan sonra işl
Mi Store uygulaması üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın alırken, eski telefonumu takasta kullanmak için Mi fi...rmasının anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına, Mi’nin yönlendirmesiyle ait formu doldurdum ve Poco X3 NFC model telefonuma önce 3.500 TL fiyat verildi. Daha sonra, telefon ellerine g
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
EasyCep firmasına takas desteği sonrasında telefonumu satış için gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alındı ve EC260...61000050 numaralı satış işlemim için bir teklif iletildi. Ben de bu teklifi onayladım ve tarafıma mail yolu ile bildirilen iş günü süresinin dolmasını bekledim. Ancak belirtilen sü
EasyCep firması üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 15 Pro Max cihazımı satmak için 25 Şubat’ta başvuru yaptım ve 28 ...Şubat’ta cihazı teslim ettim. Süreçte, 10 iş günü içinde ödemenin, 30 günden sonra da ek destek tutarının hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Tüm süreci Trendyol üzerinden takip ett
Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden Xiaomi 17t Pro marka telefon satın aldım ve kendi eski telefonumu da EasyCep ...üzerinden takas kapsamında 04.06.2026 tarihinde EasyCep’e gönderdim. Ürün incelemesi sonrası takasımın kabul edildiği bildirildi ancak üzerinden neredeyse 15 iş günü geçmesine rağm
30.03.2026 tarihinde Kayseri Park EasyCep mağazasından iPhone 12 Pro marka telefon satın aldım. Daha sonra farklı bir te...lefon tercih ettiğim için cayma hakkımı kullanarak telefonu EasyCep’e iade ettim. İade prosedürü gereği cihaz inceleme için İstanbul’a gönderildi ve 08.04.2026 tarihinde inceleme s
10 Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından 23.05.2026 tarihinde 1.099 TL ödeyerek cvs Bellucci seramik tabanlı buharlı... ütü satın aldım. Ertesi gün ürünü iade için mağazaya götürdüm, ütüyü ve fişimi teslim aldılar, bana sadece bir taahhütname verildi ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir a
EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi 13 marka telefonu iade ettim ve 613601 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılm...asını bekliyorum. 14 Mayıs’ta tarafıma ücretimin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 45 gün ve 18 iş günü geçtiği halde halen herhangi bir ödeme
EasyCep üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 12 Pro model cihazı Sipariş No: 614284 ile satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı iç...in ürünü iade ettim ve 2 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana 34.699,00 TL’lik iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade sürecinde ayrıca, sanki
Easy Cep Erzurum şubesinden 10 Mayıs tarihinde taksitli olarak 7.750 TL tutarında bir telefon satın aldım, ödemeyi kredi... kartıyla yaptım. Aldığım ilk cihaz arızalı çıktı ve yenisiyle değiştirildi, ancak değişim yapılan ikinci cihazda da ekran problemi vardı. Aynı gün içinde iki kez arızalı cihaz ver
EasyCep firmasına EC26030900327 kodlu Apple Watch saatimi 9–17 Mart tarihleri arasında satış için gönderdim ve sitelerin...deki onay bilgileri üzerinden süreci takip ettim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 6.000 TL’lik ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca mail atıp WhatsApp üzerinden yazmama
Mi.com üzerinden takas yöntemiyle Xiaomi Note 10 Pro model telefonumu Easy Cep’e gönderdim. 01 Haziran 2026 tarihinde sa...tış işleminin onaylandığı ve tarafıma 3.100 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mail ile bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen t
EasyCep üzerinden EC26040700111 sipariş numaralı cihaz satma işlemini 07.04.2026 tarihinde online olarak gerçekleştirdim.... Redmi Note 12 Pro 4g model telefonumu eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderdim, satış talebim onaylandı ve tarafıma 3.500 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Firma tarafından 7 iş gün
4 Haziran 2026 tarihinde EasyCep internet sitesinden Samsung A73 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ...ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünüyordu. Buna rağmen ürün durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak kaldı,
29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internetten iki adet akıllı saatim...i, biri Samsung Watch 7 diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere, firmanıza sattım
09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1
Samsung s24 Plus 256 GB telefonumu EasyCep’e takas için gönderdim. 17 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’in bu cihaz için verm...iş olduğu 29.350 TL’lik takas teklifini onayladım. Ancak 17 Nisan’dan bu yana 50 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, takas ücretim hesabıma y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
