to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Onaylanan Ücretin Üç Aylık Gecikmeyle Ödenmemesi
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayladım. 9 Şubat 2026 tarihinde ücret onayım alındı ve ödemenin 3 iş günü içinde banka havalesiyle yapılacağı belirtildi.
Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp, Instagram, telefon ve mail dahil tüm kanallardan defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir hata olduğu, düzeldiğinde ödemenin yatacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram EC26020300025’tir. Cihazımın bedeli tarafımdan onaylandığı halde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’ten, onaylanan ücretin herhangi bir bahane olmadan ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Emre Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü.
