Kahve Dünyası'nda Yarım Espresso Ve Uzun Hazırlık Süresi

15 Eylül Salı günü saat 12.25 civarında Çankırı Meydan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Double espresso sipariş etmeme rağmen bana karton bardakta adeta bir yudumluk espresso verildi. Ayrıca siparişlerin hazırlanması da gereğinden fazla uzun sürdü.

Aynı zamanda fıstıklı latte istememize rağmen bize normal latte hazırlanıp getirildi. Kahve Dünyası’nın diğer şubelerinde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, bu şubedeki deneyimim hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu siparişler için toplamda 915 TL ödeme yaptım.

Yaşanan bu olaydan sorumlu personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve özellikle bilmediği, hakim olmadığı noktalarda çalıştırılmamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.