Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 4000 TL Marka Desteği 7 Ay Sonra Hâlâ Ödenmedi

profile
Emine
23 Nisan 15:12
28

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 15 aldığımda, Apple için ek marka desteği kampanyasından yararlandım. Toplam tutarın 4.000 TL’lik kısmının, kampanya kapsamında en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti.

Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen bu 4.000 TL’lik ek marka desteği hâlâ tarafıma ödenmedi. Ocak ayından itibaren süresi dolmasına rağmen her görüştüğümde ödeme işleminin ertelendiğini, daha sonra yapılacağını söylemekle yetindiler ve somut hiçbir adım atılmadı. IBAN bilgilerim zaten kendilerinde mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

EasyCep ve ilgili kampanya yetkililerinden, tarafıma vaat edilen 4.000 TL ek marka desteğinin acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.

23 Nisan 15:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
23 Nisan 16:18

Merhaba Emine Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 6.000 TL Marka Desteği Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Zeynep
21 Nisan 20:05
302
taahhut-edilen-6000-tl-marka-destegi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-2.jpg
taahhut-edilen-6000-tl-marka-destegi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-1.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Ödemesi Ve 6.000 TL Trendyol Destek Ödemesinin Sözleşme Sürelerini Aşması

profile
Numan
19 Ocak 10:14
685
cihaz-odemesi-ve-6000-tl-trendyol-destek-odemesinin-sozlesme-surelerini-asmasi-1.pdf
1
M. Kutluer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
M. Kutluer
15 Nisan 20:26
328
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru