Vaat Edilen 4000 TL Marka Desteği 7 Ay Sonra Hâlâ Ödenmedi

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 15 aldığımda, Apple için ek marka desteği kampanyasından yararlandım. Toplam tutarın 4.000 TL’lik kısmının, kampanya kapsamında en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti.
Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen bu 4.000 TL’lik ek marka desteği hâlâ tarafıma ödenmedi. Ocak ayından itibaren süresi dolmasına rağmen her görüştüğümde ödeme işleminin ertelendiğini, daha sonra yapılacağını söylemekle yetindiler ve somut hiçbir adım atılmadı. IBAN bilgilerim zaten kendilerinde mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep ve ilgili kampanya yetkililerinden, tarafıma vaat edilen 4.000 TL ek marka desteğinin acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emine Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Sorunum hala çözülmedi artık dava yoluna başvuracağım resmen insanları dolandırıyorsunuz












