to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Süreçte Çelişkili Bilgi
Yaklaşık 2,5 ay önce Malatya Park AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 15 aldım. Aldıktan 1 hafta sonra telefonu beğenmediğim için Easy Cep’e götürerek iade ettim, cihazımı teslim aldılar ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade işlemi sırasında öncelikle ödemenin 1 hafta sonra, yani 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 7 iş günü dolduktan sonra mağazaya gittiğimizde bu kez 21 iş günü beklememiz gerektiği belirtildi. Daha sonra tekrar gittiğimizde ise bu defa ödemenin ancak 6 ay sonra yapılabileceği ifade edildi. Aynı iade için her gidişimizde farklı bir süre söylenmesi ve paranın hâlâ yatırılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ürün iadem onaylanmış olmasına rağmen ücretim tarafıma ödenmediği için, kartımdaki taksitli işlem de dikkate alınarak, paramın gecikmeden ve oyalamadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
