EasyCep iade

Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için iade sürecine girdim ve iadem 18 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 30 kez aramama rağmen her seferinde sadece “en ...

Ağustos 2025’te EasyCep üzerinden online olarak “çok iyi” kalite kategorisinde yenilenmiş Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ekranın tam ortasında, ilk bakışta dahi fark edilen yaklaşık on adet çizik olduğunu gördüm. “Çok iyi” kalite olarak satılan bir üründe bu kadar ...

EasyCep Kayseri Park AVM şubesinden 22 Şubat’ta yenilenmiş iPhone 13 Pro Max bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ciddi şebeke sorunları olduğunu fark ettim. Sık sık hat gidiyor, internete bağlanamıyor, telefon çekse bile görüşme sırasında sesim karşı tarafa ya hiç gi...

EasyCep’e iPhone 14 cihazımı 22.884 TL bedelle sattım. 13 Şubat tarihinde satışım onaylandı ve ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak 26 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir sorun yaşandığını ve konunun ilgili birime iletildiğini belirttiler fakat...

Easey Cep firması üzerinden aldığımız bir cep telefonunun iadesi Aralık ayının ortalarında, yaklaşık 15’i gibi onaylandı. Tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılarak iadenin 7–14 iş günü içerisinde QNB Finansbank kredi kartımıza yansıyacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 3 aya yakın süre geçmesine ...

EasyCep üzerinden 05.02.2026 tarihinde iPhone 13 marka telefonunu 38.023 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme kararı aldıktan sonra kargo ile gönderdim ve ürün 17.02.2026 tarihinde EasyCep merkezine teslim edildi; 18.02.2026 tarihinde ise iadem onaylandığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 15 iş...

18.01.2026 tarihinde Maltepe Park EasyCep mağazasından iPhone 15 satın aldım. Eşim cihazı beğenmediği için 19.01.2026 tarihinde 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. İade sırasında ücret iademin yasal süre olan 14 gün içinde yapılacağı özellikle ifade edildi. ...

EasyCep’ten Forum İstanbul AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi ve bunun sonucunda bana tekrar iPhone 11 cihaz verildi. Fakat verilen bu ikinci cihazın da ekranında ölü piksel olması nedeniyle bu kez ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Kas...

EasyCep Bursa Nilüfer FSM Bulvarı şubesinden 17 Şubat’ta iPhone 12 256 GB bir telefon satın aldım. Eve gittiğimde telefonun ön kamerasında toz olduğunu fark ettim, muhtemelen kasa değişimi sırasında temizlik tam yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayıp durumu anlatarak ön kameranın temiz...

7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu EasyCep Adana Optimum şubesine 13.339 TL bedelle sattım. İşlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazılı olarak belirtildi ve EC26010700303 numaralı işlem kaydı oluşturuldu. Ancak bugün 9 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ...

Easy Cep üzerinden QNB kredi kartımla 6 ay taksitli olarak 72.999 TL’ye aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazın iadesini yaptım. 16 Şubat’ta iademin kabul edildiği ve en geç 14 gün içinde ücretin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir iade hareket...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi ve sonunda ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ekim 2025 tarihinde iade talebim kabul edildi ve 17.000 TL tutarındaki bedelin en geç 15 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugü...

EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 13 128 GB cihazımı 17.767 TL + 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 21.767 TL üzerinden gönderdim. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve cihazımı da geri talep edemiyorum. Bu sü...

EasyCep’ten 19.199 TL tutarında bir cihaz satın aldım, ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade ettim. 18 Şubat tarihinde iadem onaylandı ve ödemenin 7 ya da en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ...

EasyCep Neomarin şubesinden 10 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Telefonu hediye olarak almıştım ihtiyaç kalmadığı için ürünü 12 Aralık’ta EasyCep Kadıköy şubesine giderek iade ettim. Aradan 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi. Telefonu 35.146 TL bedelle, kredi kartıml...

EasyCep’in İzmir Agora mağazasından fiziksel olarak bir iPhone 11 satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 31 Ocak tarihinde fazla çekim yapıldı ve bunun üzerine iade işlemi başlatıldı, iade için kendi kestiğim faturanın numarası scf2026000000003 olarak düzenlendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın ...

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 33.000 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum. İadenin 14 Şubat tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün yazışıyorum. Her seferinde sadece “finan...

EasyCep firması üzerinden satışını yaptığım Samsung Galaxy Watch 6 model saatimin ücret iadesi 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen 15 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi 20 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve 1.666 TL tutarındaki bedelin kısa sürede ödeneceği belirtilmişti. Bu süreç...

19 Ocak’ta EasyCep üzerinden onayını verdiğim iki adet telefonumun (iPhone 12 Pro Max ve iPhone 11) toplam 21.880 TL tutarındaki ödemesi, bugün 6 Mart olmasına rağmen 46 gündür tarafıma yapılmadı. Cihazlarımı Ankara’dan kargo ile İstanbul’a gönderdim, ödeme yapılmayınca ilk hafta cihazlarımın iadesi...

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihaz, elime ulaştığında ekran arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade edilen ürün 18 Şubat’ta firmanın eline ulaştı. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ...

EasyCep üzerinden 19.02.2025 tarihinde saat 20:00 civarında iPhone 13 Pro satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra, aynı gün 19.02.2025 saat 21:00 gibi ürünü iptal ettim. İptal sırasında bana ücret iadesinin 5 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 60.000 TL tutarındaki k...