to read complaints and reviews, or file yours. 
"60 gün sonrada olsa ücretim ödendi"
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Sivas Merkez İvapark AVM’de bulunan Easy Cep şubesine teslim ederek EC26021300105 numaralı satış işlemini ...
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 model telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y...
"İPhone"
EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve iade talebim 2 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden...
EasyCep üzerinden 19.01.2026 tarihinde 604404 sipariş numarası ile Apple Watch Series 8 41 mm Starlight cihazını satın aldım. Ürün, elime Antalya’daki adrese kargo ile teslim edildi. Kutuyu açıp kuruluma geçtiğimde saatin içinde, daha önceki kullanıcıya ait iCloud hesabının açık olduğunu gördüm ve b...
İstanbul Forum Bayrampaşa EasyCep cep şubesinden aldığımız iPhone 14 cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde iade ettik. 19 Ocak 2026 tarihinde iademizin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabımıza yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen 26.000 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ ...
EasyCep’ten Edirne’de AVM içindeki stanttan iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha 2 gün bile kullanamadan sürekli şebeke hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ...
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm...
EasyCep'e 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 15 cihazımı marka desteği dahil 36 bin tl'ye sattım. Satış sonrasından 3 iş günü içerisinde hesabıma paranın geçeceğini söylediler ama 16 gün olmasına rağmen hesabıma tek kuruş para geçmiş değil. Cihazım da iade edilmiyor. Mağdur ediliyoruz....
"Arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yapıp, başvuru görüntülerinizi paylaşın, insan ilişkileri baş müdürü Fatma Hanım'a da ilgisi için teşekkür ederim, paramı aldım."
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden iPhone 13 marka model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde BB10968118031 başvuru numarasıyla gönderdim. 19.777 TL tutarındaki tekliflerini 19 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Buna rağmen, aradan 3 iş günü geçmiş olmasına karşın henüz Garanti Bankası’ndaki hesabıma h...
EasyCep’e ikinci el olarak satmak üzere bir iPhone telefonumu 5 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Site üzerinden form doldurup tekliflerini kabul ettim, bu konuda herhangi bir sorun olmadı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve...
EasyCep’ten iPhone 13 için yaptığım alışverişte ürünü iade ettim ve iade talebim 6 Şubat’ta mağaza üzerinden onaylandı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 32.899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin başından beri sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine her sorduğum...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İade sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi. 36.400 ...
EasyCep firmasından 3 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Samsung Galaxy m52 model telefonu 598647 sipariş numarasıyla, 12.218,70 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kapalı alanlarda, 2g dahil hiçbir şekilde sinyal alamadığını tespit ettim. Bu ciddi kullanım hatasına yol açan ar...
16 Ocak’ta EasyCep firması üzerinden Trendyol’da iPhone 14 256 GB telefonumu sattım. Bugün 24.02.2026 olmasına rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eski telefonumu geri talep ettiğimde ise iade edilmeyeceği, revize edildiği söylendi. Ücretini ödemedikleri telefonu muhtemelen başkasına sa...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazın iadesi 28 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, 33.499 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Onay tarihine göre çoktan yatması gereken bir ücret olmasına rağmen süreç uzatılıyor. Bu süreçte EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca il...
Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı ...
EasyCep firmasına 16 Şubat 2026 tarihinde kapıda teslim seçeneğiyle İstanbul’da iki adet iPhone 14 Pro Max cihazımı teslim ettim ve aynı gün satış onayım alındı. Ödemenin tarafıma en geç 3 iş günü içinde, vermiş olduğum IBAN hesabına yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesi...
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k...
Easy Cep Ankara Kızılay şubesinden 23 Ocak’ta iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 12 saat sonra cihazda arıza çıktı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta şubeye giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Önce ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyleyip iade talebimi kabul e...
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı...
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye 07 Şubat 2026 tarihinde Samsung a32 marka telefonumu satarak teslim ettim. Karşılığında 4.845,60 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve işleme EC26020700061 numarası atandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yap...
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild...
Kullanmakta olduğum telefonumu kaybettiğim için EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Daha sonra kendi telefonumu bulduğum için EasyCep’ten aldığım bu telefonu 21 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İadem 22 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Telefo...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.