to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mart 2026 tarihinde Ankamall AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 77 bin tl bedelle iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Öd...ememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Eve gelip tam kurulum yaparken cihazın sağ tarafındaki dokunmatiğin düzgün çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek iade ta
EasyCep Malatya Park AVM şubesinden aldığım iPhone 13 mini için 23 Ocak tarihinde iade işlemim başlatıldı. İade sürecind...e bana ödemenin 14 veya en geç 21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen 30.999 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Y
EasyCep’in web sitesi üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten yak...laşık 15 dakika sonra vazgeçip aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından iptalimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra
15 Ocak’ta Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine giderek Samsung Galaxy s21 marka bir telefon için şartları görüştüm. ...Cihazda herhangi bir sorun olması durumunda 15 gün içinde koşulsuz iade yapabileceğim ve iademin de 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek 15.20
EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya te...slim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde
EasyCep İzmir Konak şubesinde Ephone 15 Pro cihazım için yaptığım işlem sonrası 77.000 TL tutarındaki iade ücretimi bir ...türlü alamıyorum. 05.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiğine dair SMS de tarafıma ulaştı. Hem şubede hem de telefonda bana 7–14 iş günü içinde ücret ia
"Teşekkürler"
EasyCep’in Malatya Malatya Park AVM mağazasından 26.01.2026 tarihinde iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan ...13 gün sonra iade ettim. Taksitli yapılan bu alışverişte tutar kredi kartımdan çekilmişti ve iade sürecinde, bu bedelin kredi kartıma geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği b
EasyCep’ten İstanbul Marmara Park AVM mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade... ettim. Taksitli aldığım bu alışveriş için kredi kartımdan çekildi ve iade sürecinde bu tutarın karta geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği söylendi. İade talebim 09.03.202
18 Mart tarihinde Armoni Park Easy Cep mağazasından Xiaomi 13 marka/model bir cep telefonu satın aldım. Ertesi gün telef...onu iade ettim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma bir belge verildi. Ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyoru
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB altın rengi bir cihaz satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz...da değişen parça uyarılarını görünce ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak birkaç gün sonra kargoya verip iade ettim. İade işlemini tam tarihini hatırlamasam da 15 Şubat civ
Easy Cep’ten mağaza üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı için iade süreci başlattım ve iadem 5 Mart tarihinde onayla...ndı. Toplam 22.499,00 TL tutarındaki ödemenin sipariş numarası 607773 olup, iadenin Kuveyt Türk hesabıma yapılacağı tarafıma iletilmişti. Aradan 26 gün geçmesine ve firma tarafınd
03.03.2026 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 608671 kodlu sipari...şi oluşturdum ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak banka/kredi
30.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü 08.08.2025 tarihinde mağaza...ya iade ettim, 11.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve 13.08.2025 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 7 ay geçmesine
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 15 Plus cihazı sorunlu olduğu için 04.03.2026 tarihinde iade ettik. İade sürecine ilişk...in 12.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ancak aradan geçen zamana rağmen halen ödeme yapılmadı. İşlemime ilişkin 358836162896265 numarası bulunuyor. Konu ile
Samsung s23 cihazımı iPhone 17 almak üzere Trendyol üzerinden EasyCep’e 11 Mart 2026 tarihinde sattım. Bu satış işlemine... ait fiyat onayım ise 16 Mart 2026 tarihinde verildi. İşlem sonucunda 18.620 TL cihaz bedeli ve 4.000 TL marka desteği olmak üzere toplam 22.610 TL tutarında anlaşma sağlandı. Tara
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazını iade ettim ve 27 Şubat 2026 tarihinde iademin onaylandığı, ücret iade...sinin ise 7 ila 14 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen 21.349 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabı
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim
EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı il
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ancak ürünü iade ettim. 34.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile... yapmıştım. İade süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçtiği halde para iadem hâlâ kartıma yatmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca gör
Trendyol üzerinden, Trendyol ve EasyCep ortaklığında yürütülen “eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına Trendyol’un yö...nlendirmesiyle katıldım ve iPhone 13 Pro marka telefonumu bu kapsamda gönderdim. Bu işleme ait Trendyol başvuru numaram BB10987179686’dır. İlk etapta 28.653 TL fiyat verildi, ardın
12 Şubat tarihinde EasyCep tarafından gönderilen mesajda, ürün iademin 7 ile 14 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bi...ldirildi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım, iade sürecinde ise mağaza aracılığıyla IBAN bilgilerimi paylaş
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, kısa süre içinde birçok arıza verdiği için firmayla görüşerek ürünü iade etme...k ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. 20 Ocak tarihindeki görüşmemizde ücret iademin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100