EasyCep iade süreci

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max model cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün “çok iyi” kategorisinde olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan telefonun kozmetik durumu oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. 03.11.2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçl...

EasyCep ten 25 ekimde iPhone 12 Pro aldım. Pili değişmiş olmasına rağmen kurulum yaparken şarjı sıfırlanıyordu. 26 ekimde iadesini yaptım. Süreçte iade ücretinin Hemen yapılacağı söylenmişti, kartla ödeme yaptığım için ödemeyi iptal edin dememe rağmen iptal yapılmadı, ertesi gün havalesi gelir dendi...

EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj problemi oluşmaya başladı ve bu nedenle telefonu kaskoya göndermek zorunda kaldım. Kasko süreci sonrası cihaz tarafıma teslim edildi ancak ayn...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde 585804 numaralı siparişle 8.968 TL tutarında bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün arızalı olduğunu fark ettim ve iadeyi İstanbul Beşiktaş şubesine giderek gerçekleştirdim. İade süreci kabul edildi ve telefon geri a...

EasyCep’in yasal süreleri açıkça hiçe sayarak iade sürecimi haftalardır geciktirmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. iPhone SE 2020 cihazım için 4 Kasım’da iade onayım verilmesine rağmen, 9.499 TL tutarındaki kredi kartı ödemem haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte...

EasyCep’ten beyaz iPhone 13 mini cihaz siparişi verdim, cihaz elime hem geç ulaştı hem de geldiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonun kasa ve bataryasının değiştiğini, montajın ise son derece özensiz yapıldığını gördüm. Hoparlör ve şarj soketi tam oturmamış, ekran da kasaya düzgün yerleşti...

EasyCep üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım, ancak cihaz hasarlı çıktığı için 27 Ekim tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile 27.495 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde bana 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ücre...

25.10.2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 59 4413 numaralı siparişimle 21.399 TL ödeyerek Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihaz elime yaklaşık 4 gün sonra ulaştı ancak kutuyu açtığımda telefonun arka kapağının açık olduğunu, yani cihazın fiziki olarak sorunlu olduğu...

EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...

24 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir Forum Easy Cep mağazasına iPhone 13 model telefonumu, ekranında çizik olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma iade onayı verildi ve ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı sözlü ve yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine...

25 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone xr cihazı, elime bozuk olarak ulaştı. Hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan 118 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade işleminin onaylandığı ve bana dönüş yapılacağı defalarca söyle...

17.10.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus model ürünü iade ettim ve 17.11.2025’te iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 45.699 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yansıtılmadığını görmekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8.1...

EasyCep’ten 34.457,20 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çeşitli sıkıntılar yaşadım ve 17 Eylül Çarşamba günü iade sürecini başlattım. Ürün garanti kapsamındaydı. 22 Eylül’de EasyCep iade talebimi kabul etti ve ekran görüntüsünde belirtildiği gibi 7-14 iş gün...

13 Ekim’de Easy Cep’in web sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ekranında çizik olduğunu fark ettim ve 20 Ekim’de ürünü iade ettim. 22 Ekim’de iade talebim onaylandı ve elimde iade onayına dair kanıtlar mevcut. Sipariş numaram: 5919...

Merhaba, EasyCep İzicep adlı firmadan almış olduğum Apple marka 15 Pro cep telefonunu, 14 gün geçmeden iade etmeme rağmen, 21 iş günü geçtiği halde iadem yapılmadı. Paramın iadesi hala gerçekleşmedi, bilginize.

24.10.2025 tarihinde Ankara Cepa mağazasında iPhone se 3. Nesil cihazımı, EC25102400399 işlem numarasıyla 9.222 TL bedelle satışa verdim. Satış sırasında, ödemenin bir gün içinde yapılacağı yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Önc...