to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bir telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr...
EasyCep firmasından 05.11.2025 tarihinde 6 ay taksitle, Ziraat Bankası kredi kartımla 36.739 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra satın aldım. Ürün 10.11.202...
EasyCep üzerinden iPhone se 2 64 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere Eylül ayında Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. 8.074,05 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 110 g...
"Merhabalar Pelin Hanım, İadem yapıldı. Destekleriniz için teşekkürler."
23 Aralık tarihinde EasyCep Armoni Park mağazasına iade ettiğim iPhone 15 cihazım için, tarafıma 7–14 iş günü içinde 48.000 TL tutarındaki ödemenin kr...
EasyCep üzerinden ikinci el iPhone se satın aldım. Siparişimi 22 Aralık’ta verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı ancak beklediğim gibi olmadığı için ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında 28 Kasım tarihinde telefonumu teslim ettim. İlgili işlem EC25112900009 numaralı s...
"İlginiz için teşekkür ederim. Para iade süreçlerinde tarafınızdan taahhüt edilen sürelere uyulması biz müşterilerinizi daha memnun edecektir."
EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre ...
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce gönderdim ve 9 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. Her s...
EasyCep’ten Bursa Nilüfer’deki mağazalarından iPhone 15 Pro Max aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 9 Aralık tarihinde yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca kez aradım ve h...
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi...
EasyCep üzerinden 2025 Aralık ayında iPhone 12 Pro 128 GB bir telefon satın aldık. Cihaz sorunlu çıktığı için 26 Aralık 2025 tarihinde ürünü iade ettik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. İade süreciyle ilgili yaşanan gecikm...
"Çok teşekkür ederim arayan bayan arkadaş çok yardımcı oldu hata olabilir ama geri dönüşten bayağı iyiydi"
EasyCep firmasının Atlas part şubesinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan habersiz şekilde 2.000 TL...
Tokat EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazı 30 Eylül tarihinde satın aldım. Cihaz aşırı şekilde ısındığı ve Bluetooth özelliği arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve 14 gün içerisinde 89.199 TL’lik iade tutarının kredi kartıma yatır...
EasyCep’e bir telefon sattım ve karşılığında bana çek verildi. Bu çek ile EasyCep’in online sistemi üzerinden iPhone 11 128 GB satın aldım. Elime ulaşan cihaz sorunlu çıktığı için ürünü mağazaya iade ettim. İade sonrasında hem kartımdan çekilen tutarın hem de çek karşılığı kullanılan tutarın tarafım...
10 Aralık 2025 tarihinde Adana M1 Easy Cep Apple mağazasından 38.500 TL bedelle, 3 taksitli olarak iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanamadım çünkü daha en başta pil arızası çıktı ve aynı gün ürünü iade ettim. Mağaza bana iade belgesi verdi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim...
Easy Cep’in 41 Burda AVM şubesinden aldığım bir cihazı iade ettim ve iadenin 11 Kasım tarihinde kabul edildiği, 7–14 iş günü içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 40 bin TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca ara...
"Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde EasyCep mağazası üzerinden 37.999 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemesini yaptığım bir ürün siparişi verdim. Ür...
Easy Cep üzerinden Samsung S24 marka telefon için yaptığım alışverişte, ürün iadesi sürecinde yaşadığım kredi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve 14 gün içinde iademin kabul edildiği, en kısa sürede Fibabanka üzerinden kullanılan kr...
31.12.2025 Çarşamba günü saat 15.44’te EasyCep Kadıköy şubesinden bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında cihazın depoda olduğu ve en geç 02.01.20...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A04 marka telefonu iade etmek için 1 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün 3 Aralık’ta EasyCep’e ulaştı. Toplam 6.499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım; ancak üzerinden 20 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleş...
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı yaklaşık 4 ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 14.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine ait 49954 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüşt...
EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donanımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala...
EasyCep’e İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim Apple iPhone 14 cihazımın alımı 25.12.2025 tarihinde onaylandı ve bana 25.738 TL ödemenin en geç 1 gün içinde banka hesabıma EFT olarak yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep i...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.