to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay b...ile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim. Telefonu iade etmeme rağmen kredi k
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 128 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için 24 Nisan 202...6 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 25 Nisan 2026 tarihinde de ecr5177******17 gönderim kodu ile kargo üzerinden iade gönderimini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade sü
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihaz için, bana bildirilen pil sağlığı değerinin gerçeği yansıtmadığını tespi...t ettim. Yaptığım incelemeler ve sunduğum kanıtlar sonucunda cihazın gerçek pil performansının çok daha düşük olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade ta
EasyCep Ankamall şubesinden 22.03.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde cihazın ş...arj problemi olduğunu fark edip ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecim başlatıldı. İade kabul işleminin tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün ilanı “mükemmel” kategorideydi ancak elime ulaştığında ekran, batarya ...ve kasasının değişmiş olduğunu gördüm. Bu durumu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve firma da 30.03.2026 tarihinde iade incelemesini onayladı. Toplam yaklaşık 65.000 TL tutarın
26 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekra...nında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle 27 Mart 2026 tarihinde Kocaeli’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya iade ettim. Yapılan inceleme sonucunda, 1 Nisan 2026 t
04.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max marka telefonu, 611451 numaralı siparişimle 37.999 TL bed...elle satın aldım. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. O tarihten bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez EasyCep’i aramama rağmen iade sürecim sürekli ileri bir ta
EasyCep üzerinden 22.01.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazını 110.099 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Cihaz...ı 28.01.2026 tarihinde iade ettim ve iade sürecinin tüm aşamaları onaylandı. Buna rağmen bugün tarih 27.04.2026 olmasına ve üzerinden tam 95 gün geçmiş olmasına karşın, kredi kartı
EasyCep üzerinden aldığım Huawei Watch d akıllı saat ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyor...um. 15 Mart 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime sonuç çıktı ve iade hakkım oluştu. Ardından 30 Mart 2026’da ürünüm EasyCep tarafından da onaylandı. Buna rağmen, 14 iş
"Geç oldu ama sonunda yatırdılar"
06.04.2026 tarihinde Trabzon Form EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 15 Pro m...odel telefonu, toplam 157.698 TL tutarında, Enpara kredi kartımla 6 taksit
EasyCep internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde Xiaomi Poco c40 marka, ilanda “çok iyi” ibaresiyle belirtilen bir telef...on satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun performansının son derece kötü olduğunu, hareket etmekte güçlük çektiğini gördüm ve bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Ür
EasyCep üzerinden 15.05.2026 tarihinde iPhone 14 Pro max model telefonu 72.500 TL ödeyerek satın aldım. Web sitelerinde ...cihaz için çok iyi kondisyon bilgisi yer alıyordu ve TSE belgeli yenileme işlemi yaptıklarını özellikle vurguluyorlardı. Buna güvenerek ürünü aldım ancak telefon sadece 2 gün içind
EasyCep üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB Outlet siyah bir cihaz satın aldım. Ürün kusurlu ...çıktığı için telefonu iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin 05.03.2026 tarihinde EasyCep tarafından resmi olarak başlatıldığı ve iademin kabul edildiği bilgisi ver
EasyCep üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanım...ın ardından aniden ekran arızası vermiştir. Cihazın tüm fonksiyonları (arama, kamera, mikrofon vb.) çalışır durumdayken yalnızca ekran görüntüsü tamamen gitmiştir. Bu sorun üzerin
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey de...ğişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin
EasyCep’ten X600 model telefonu 10 Şubat tarihinde satın aldık, ertesi gün yani 11 Şubat’ta ürünü iade ettik ve aynı gün... firma tarafından teslim alındı. İade sırasında ücret iadesinin en geç 15 iş günü içinde kredi kartına yapılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 58 iş günü
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max marka telefonu 66.400 T...L ödeyerek satın aldım. Mağazada pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım. Ürünü daha sonra 25 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Mesafeli sa
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunu arızalı çıkması sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü 20.02.2026 tarihinde iade ettim ve 02.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünü 31.399 TL bedelle, kredi kartına 9 taksitli olarak almıştım ve üzerinden aylar
Xiaomi firmasından yaptığım takas kampanyası kapsamında poco m8 Pro 5g Yeşil 8 GB + 256 GB telefonumu easyceb firmasına ...gönderdim. Cihaz incelemesi sonrası önce 2.804 TL teklif edildi, ardından inceleme sonucunda 2.534 TL ödeneceği bildirildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Gerekli onayları da SMS/ma
8 Nisan’da EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Telefonu kısa süre içinde ...iade etmeye karar verdim ve 10 Nisan’da ürünü mağazaya geri götürerek iade ettim. Mağazada görevli müşteri temsilcisi, iade ücretimin en geç 15 Nisan’da hesabıma yatacağını sözlü o
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple Watch Ultra 2 2024 LTE model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beklentimi karşılamadığı için 17.03.2026 tarihinde aynı gün iade ettim. Ardından EasyCep, 18.03.2026 tarihinde SMS ile bana “watch Ultra 2 2024 LTE ürününüz için iade taleb
EasyCep üzerinden aldığım bir telefonu, durumunun iyi olmaması nedeniyle yaklaşık bir ay önce iade ettim. Buna rağmen ia...de süreci çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon için kredi kartımdan 33.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ürünü iade etmiş olmama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
