EasyCep iade süreci

7 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e EC25100400256 teklif numarasıyla iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. 7.300 TL’lik fiyat teklifi sunuldu ve ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de te...

EasyCep hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firmadır. 4 ağustosta 11 Pro Max aldım kendilerinden, ve eve gelip kontrol ettiğimde, kasası komple değişmiş, ekranı yan sanayi ve pil 100 göstermesine rağmen orijinal seviyesinin 81 olması gibi şeylerle karşılaştım, ve cihazı mükemmel kategoride alı...

30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep internet şubesinden Xiaomi 11t Pro model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için iade sürecini başlattım. Cihaz garanti kapsamında olduğu ve iade koşullarına uygun bulunduğu için ürünü EasyCep firmasına teslim ettim. 14 Ağustos 2...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 Plus cihazı, garanti kapsamında ve yasal süre içinde iade ettim. İade işlemini 21 gün önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Airport AVM şubesine gerçekleştirdim. Cihaz numaram: 356770089590663. İade tutarı olan 8.049 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyord...

Sefaköy Armoni Park EasyCep şubesinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, maddi sıkıntılar nedeniyle bir hafta sonra iade ettim. İade işlemini 4 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve bu süreçte bana yazılı olarak 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi....

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

4 Eylül tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro model telefonu, ertesi gün iade ettim ve 9 Eylül’de iade kabulü yapıldı. Para iadesiyle ilgili olarak bana “Bankaya göre değişiklik gösterebilir” denildi ancak bugüne kadar ücretim yatırılmadı. Hayatımda ilk defa bu kadar uzun bir iade süreciyle ka...

EasyCep internet sitesi üzerinden 4499 TL ödeyerek satın aldığım Huawei gt3 Elite akıllı saat, teslim aldıktan sadece 3 gün sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sürecim 15.09.2015 tarihinde onaylandı. Tarafıma, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı yazılı o...

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 2...

22.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 579788 sipariş numarası ile Samsung Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Ancak ürünü 26 Ağustos'ta iade ettim ve 3 Eylül'de iademin uygun bulunduğuna dair SMS aldım. İade işleminin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi, fakat aradan geçen süreye rağm...

15 Eylül tarihinde Ankara Cepa EasyCep şubesinden iade ettiğim iPhone 15 Plus için 14 iş günü geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz olarak teslim ettim. İade sürecimle ilgili defalarca (10’dan fazla) EasyCep müşteri hizmetleriyle il...

EasyCep üzerinden iPhone X cihazı satın aldım ve 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. 05.09.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve 10.09.2025 tarihinde iadem onaylandı. Ödememi 9.500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Yasal olarak ücret iadesinin 14 gün içinde yapılması...

16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...

21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d...

08.08.2025 tarihinde Bartın Easy Cep şubenizden ikinci el bir iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında, 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ürünü beğenmediğim için 22.08.2025 tarihinde iade ettim ve iadem kabul edildi. Servis formu numaram: 50030. İade işleminin ardından tarafıma iade ka...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihazı, 12 Eylül’de onaylanan iade süreci kapsamında online mağazaya gönderdim. Sipariş numaram: 581265. Ürünün iadesi olumlu sonuçlandı ve tarafıma 6.749 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala h...

15 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Kocaeli 41 Burda şubesinden iPhone 14 Pro Max ve kasko dahil toplam 82.480 TL ödeyerek aldığım ürünü, aynı gün içinde iade ettim. 20 Ağustos’ta iade süreci başlatıldı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 40 gün geçm...

27/08/2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Ancak cihazda aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi arızalar yaşadığım için 31/08/2025 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Firma talepleri doğrultusunda iade sürecini bekledim ve 08/09/2025 tari...

EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...

Konya Selçuklu Real AVM’deki EasyCep şubesinden aldığım iPhone 8 Plus rose Gold cihazı iade ettim ve iadem 8 Eylül’de onaylandı. Ürün kabul form numaram: 509 49. İade tutarı olan 10.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibar...

6 Eylül’de EasyCep’ten aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonun kamerasında lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü site üzerinden garantili olarak satın aldım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana, yani haftalardır, iade sürecinde sürekli aynı cevaplarla oyalanıyorum ve hala ö...