to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesinden 3–4 gün önce iPhone 12 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Telefonda sonradan ekranı değişmiş bir cihaz olduğunu ve özellikle cihaz ısındığında ciddi kasma ve donmalar yaşandığını fark ettim. Günlük kullanımda bile gecikmeler ve takılmalar olduğu için telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle telefonu iade etmek için şubeye geri gittim. Telefonu, kutusunu ve içinden çıkan tüm kağıtları yanımda götürdüm. Oradaki görevli benden bilgilerimi aldı, işlem devam ederken bu kez fiş olmadan iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ben de fişi bulacağımı, temin edeceğimi belirttim ve o sırada telefon görüşmesi yapmak için mağazadan kısa süreliğine çıktım. Fişi bulup tekrar şubeye döndüğümde ise bu kez sistem olmadığını, işlem yapamayacaklarını söyleyerek beni geri çevirdiler.
Hem arızalı, donma ve kasma sorunu yaşayan bir telefonu satmaları hem de iade için net ve tutarlı bir süreç işletmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Telefonda yaşadığım performans sorunları devam ediyor ve cihazı bu haliyle kullanmak istemiyorum. EasyCep Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım bu telefonu, yasal haklarım kapsamında koşulsuz olarak iade etmek ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
5 Ocak tarihinde iPhone 12 Mini telefonumu Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep mağazasına 7.086 TL karşılığında sattım. İşlem sırasında, paranın en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bi...
06.01.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep mağazasında iPhone 12 Pro cihazımı ikinci el olarak satmak için 13.451,40 TL tutarında anlaştım. Cihazımı teslim ettim ve dosyada ödeme yapılacak tarih 06.01.2026 olarak açıkça belirtiliyordu. Ödemenin havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak beli...
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.000 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı ta...
28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN hesabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑...
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...
Yorumlar