to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep'ten telefon aldım. Telefonun kendi sorunlarından dolayı 11 Haziran'da iade ettim. 'İadeniz kabul edilmiştir, 7 ila 14 gün içerisinde para iadeniz yapılacaktır' diye mesaj geldi. 16 gün geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı. 20 gün bekledim, yazdım; aksaklıktan dolayı gecikme olduğu söylendi. ...
"Easy cep müşteri temsilcinizden P**** hanım sayesinde bana güven veren bir şirket oldu teşekkürler."
Easy cep iptal gerçekleşmemesi Alış gidiş kredisi ile almış olduğum telefonun modelinin yanlış seçilmesinden dolayı iptal etmek istediğimi defalarca m...
Easy cep üyeliğim olduğu halde giriş yapamıyorum. Telefon aldım takip edemiyorum. Dm****@hotmail.com giriş yapamıyorum... Yardım lütfen hata veriyor. ...
Easy Cepten Aldığım iPhone 14 Pro 512 GB Cihaz Kusurlu Çıktı, Sertifika ve Ürün Bilgileri Uyuşmuyor Easy Cep üzerinden “a Kalite - Mükemmel” olarak satışa sunulan iPhone 14 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Ürün, TSE sertifikasında yalnızca yazılımsal bakım yapıldığı ve cihazda herhangi bir...
"Şikayet var temsilcilerine çok teşekkür ederim. Onların sayesinde sıkıntımı çözüldü. Easy cep mağazalarından artık cep telefonu almam"
"P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu"
"Easy cep müşteri temsilcilerine bu süreç için teşekkür ederim. Geçte olsa satış ücreti yatırıldı fakat hızlı ödeme sistemi altında alım satış işlemlerini yapmamasını bunun sonucunda müşteriyi de mağdur etmemesini tavsiye ederim. Telefon satışını kabul ediyorsa gerek şube gerek internet üzerindeki satışlarındaki ücretlerinin müşteriye verilen tarihte yatırması eğer bunu yapamıyorsa ücret ödemesinin uzun süreceğine (örn;1ay) dair bilgilendirilmesi gerek diye düşünüyorum. İnsanlarda ona göre satış işlemini gerçekleştirir;ödemesini hızlı bir şekilde alır ve bu platformdaki şikayetler oluşturulmaz. Aksi takdirde hızlı ödeme adı altında deyip ödeme yapmayıp müşterileri mağdur ederse güven sarsıcı bir firma ünvanı kazanmaması elde değil. İletişim gücü ve sabırla beni dinleyen müşteri temsilcilerini ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Merhaba 15.06.2025 tarihinde Easy cep şubesinden yapmış olduğum telefon satışının çalışanın 3 gün ile 7 gün arası ücret yatar deyip hala yatmaması üze...
Easy Cep uygulamasında yaklaşık 8 aydır, telefon değişimi için verilmesi gereken 3.000 TL'lik ücreti alamadım. Her aradığımda mutlaka yatıracaklarını söylüyorlar, ancak şimdiye kadar ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum ve ücretin yatırılacağına dair verilen sözler tutulmuyor.
Armoni Park Easy Cep Şubesi'nden 20.06.25 tarihinde 15 Pro telefon aldım. Telefon aktarımı ile ilgili sorun yaşadığım için 21.06.25 tarihinde iade ettim. Ancak mağazadan telefonu hiç teslim almadım, ödemesini ise yapmıştım. Şimdi ücret iadesiyle ilgili geri dönüş bekliyorum. Teslim almadığım telefon...
Easy Cep üzerinden 2 hafta önce iki adet telefon sattım. Ödemelerin kısa sürede yapılacağı söylendi ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Telefonla iletişime geçtiğimde kayıt alındığı belirtiliyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aylar önce Easy Cep'ten XR model bir telefon aldım. Telefonu yalnızca 6 gün kullandım ve kendi kendine kapandı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim ettim, ancak iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesinin yapılmasını ...
Mersin şubesinden, Easy Cep üzerinden Mükemmel Kozmetik'ten telefon aldım. Askeri personel olduğumdan dolayı görev yoğunluğum sebebiyle, bir hafta sonra ancak dokunmatik ekran sorununu fark edip değiştirdim. Bana verilen ikinci telefonda ise hoparlör kısmının arızalı olduğunu belirttim ve tekrar göt...
7 Kasım 2024 tarihinde aldığım easy cep iPhone 11 Pro Max telefon aldığım ilk hafta kamerasında toz bulunmaktaydı. Aldım ilk hafta ürünü servise gönde...
A kalite ve mükemmel olarak tanımlanan Easy Cep'ten güvenerek tüm paramı verip bir telefon aldım. Bayram öncesiydi. Telefon geldiğinde yarım saatte ba...
Samsung shoptan buyback kampanyası ile telefon aldım, eski telefonumu da bana gönderilen bilgilere istinaden gönderdim. Easy cep incelemenin ardından bana dönüş yaptı ve tekliflerini kabul ettim. Bir iş gün içerisinde geri ödemenin yapılacağını söylediler. Bu süreçte kendileriyle WhatsApp aracılığıy...
19 Mayıs 2025 tarihinde 17 burda ÇANAKKALE easy mağazasından iPhone 11 64 GB'lık bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra piyasa değerinin çok üzerinde pahalıya satıldığını fark edince iade hakkımı kullanarak iade ettim. 23 Mayısta iadem onaylandı. Gelen mesajda iademin 5-10 gün içerisinde yapılac...
05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye almıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Herkese merhaba, Ben bir hata yaptım, Easy Cep'ten telefon almak istedim; hem erkek arkadaşıma hem kendime. Fibabanka'da kampanya var dediler, 25.000 ...
"Halloldu Teşekkürler"
Easy Cep isimli firmadan yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihaz elimden çok alçak bir yerden düşmesine rağmen içerisinden bataryası çıktı. Servise ...
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bir cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir...
"İade süreci çok uzadı ama yetkili P**** Hanım bu süreçte çok destek oldu. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Şikayetim çok hızlıca çözüldü. P**** hanıma çok teşekkür ederim."
Easy cep e telefon satmak için gönderdim. Telefonumun satış formunun süresi geçmiş diye telefonu bana geri gönderdi. Telefon bana ulaşmadan firmaya ge...
"Yapıcı ve değer veren konuşması ile müşteri memnuniyeti sağlanmasına yönelik süreci başarıyla yöneten Pelin Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Umarım ilerleyen dönemde benzer sorunların yaşanmaması adına firma yetkilileri gerekli düzenleme ve iyileştirmeleri hızlıca tamamlar ve benim yaşadığım gibi gereksiz mağduriyetler yaşanmaz. Teşekkürler"
shop.samsung.com üzerinden değişim kampanyası ile oğluma telefon aldım. Değişim kampanyası süreci easy cep ile ilerletiyormuş. 3 gün süren Samsung - E...
22 Nisan 2025 günü 537242 sipariş numarası ile 9099,00 TL karşılığında iPhone 8 Plus Space Gray 128 GB telefon satın aldım. Ekran donması şikayeti ile...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.