to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ayrıca H** hanımın tarafıma dönüş yaparak bilgilendirmesi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Easy Cep Büyükçekmece şubesinden iPhone SE (2022) cihazı aldım. Benim de kısıtlı zamanım olduğundan, cihazı detaylı inceleme şansım olmadı; bu benim hatam. Cihazı aldığım şubedeki çalışan, cihazı anlattı. Değişeni yok, bataryası %94, cihaz temiz kullanılmış ve öyle de görünüyordu. Eve gelip cihazı k...
"Teşekkürler desteğiniz için"
İki ay önce telefonumu Easy Cep kaskoya gönderdim. Telefonumun ön ve arka camı değiştirildi. Telefonum bana geldiğinde ekranında bir problem olduğunu fark ettim. WhatsApp, Instagram, Twitter veya başka uygulamalardan ses geliyor, fakat ekran ışığı uyanmıyor. Bu sebeple pazartesi günü tekrar Easy Cep...
Ankara Optimum Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım arızalandığı için garantiye gönderdim. Cihazım garanti sürecindeyken ikame tele...
Erzurum Forum AVM de bulunan Easy Cep mağazasında Haziran ayının sonlarında almış olduğum Galaxy a 34 telefonunu cihazdaki problemden dolayı geçerli süre içerisinde geri iade ettim. 7 temmuzda gelen mesaj'da iade işleminin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş gününde tutarın iadesinin gerçekleşeceği bildiri...
12/08/2025 tarihinde Ankara Necatibey şubesinde Samsung A15 128GB model cep telefonumu Easy Cep’e 3.240 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 29/08/2025 ve aradan 18 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Trendyol'dan Mayıs kampanyasında almış olduğum telefonu, 'Eskisini Getir Yenisini Götür' kampanyasına katılarak Easy Cep'e gönderdim. Eski telefonumu alan Easy Cep, telefon ücretini ödedi fakat Trendyol'da vaat edilen ek marka desteği halen ödenmedi. Ne Trendyol ne de Easy Cep yaptıkları kampanyanın...
Easy Cep’in Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Ancak cihazın kozmetik durumu beklentimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Telefon, Easy Cep merkezi tarafından teslim alındı ve bana 3 iş günü içinde kontrol edilip kabul edileceği, ardından da 7 ila 14 ...
Easy cebe 3 Ağustos günü telefon sattım. Telefon ücretini hala ibanıma aktarmadılar. Sürekli arıyorum çağrı merkezi ve ilgili mağazayı ama sürekli aynı şeyler söyleniyor." Finansta ödemeniz iletiyoruz ödenecek. " Ya da" Sistemlerimizde sorun var ödeme işlemleri gecikiyor " Artık paramı öder misiniz?
22 Ağustos 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei GT5 akıllı saatimi EC25081700006 numaralı işlemle kargo ile Silifke’den gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 1 gün içinde 3649 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı mesajı ve reklamlarla açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 26 Ağusto...
08.08.2025 tarihinde Samsung A73-128 GB model telefonumu Easy Cep’in Ankara-Cepa mağazasında satışa sundum. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı, herhangi bir aksilik olması durumunda ise en geç 1 hafta içinde ücretin IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 hafta ...
21.08.2025 tarihinde saat 13:01’de İstanbul Kartal’da Redmi 10 2022 model telefonumu Easy Cep firmasına, kapıdan teslim ederek verdim. Teslimat sırasında cihaz fiziksel olarak kontrol edildi ve 24 saat içinde ödeme yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen sürenin dolmasına rağme...
Merhabalar, öncelikle Çorum Easy Cep AHL AVM'den iPhone 14 Pro Max telefon aldım. Telefonun aşırı ısınmasından dolayı iade ettim fakat 7-14 iş günü içerisinde geri yatması gereken param yatmadı. Bankayı arıyorum, herhangi bir iade talebi gözükmediğini söylüyorlar. Şubeyi arıyorum, 'Biz size dönüş ya...
EasyCep firmasından telefon aldım. Bartın şubesindeki çalışanlar 15 gün içinde iade hakkınız var dediler. Ben ertesi gün geri iade ettim. Merkeze göndereceğiz dediler. Merkezden 10 gün sonra mesaj geldi. İadeniz kabul edildi ve 7 -14 iş günü içine karta iade yapılır dediler. Mesajı ben yazmadım onla...
Yaklaşık 1 yıl olmadı easy cep denen firmadan telefon aldık. İPhone 8 vardı onu verip üzerine para verip iPhone 11 aldık. Üzerinden henüz 3 ay geçmeden telefon sürekli kapanmaya başladı. Batarya arızalı çıktı. Servise gönderelim dedik 1 ay uğraştık elimizde ikame telefon yok dediler. Telefonu servis...
"Hiç biri"
Easy Cep üzerinden 14298,90 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung S21 fe model ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı İstanbul’daki adresimde teslim ...
18 Haziran 2025'den bu yana Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir, Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında bir telefon aldım. Kampanya gereği eski cihazımı Easy Cep’e kargolamam gerekiyordu, fakat bana uzun süre kargo kodu iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle te...
Easy Cep'ten telefon aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Cihazın kasası yamuldu, garantiye gönderdim fakat garanti işlem yapmayıp kaskoya yönlendirdiler. Cihazın yapılamadığını belirterek 4 bin lira civarında ücret talep ettiler. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak daha sonra stokta tele...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Easy Cep'ten telefon aldım ve bir kez garantiye gönderdim. O günden itibaren ön kameram toz almaya başladı. Temizletmek için götürdüğümde garantiye yönlendiriyorlar. Şimdi de telefonum kapandı ve Apple logosunda takılı kaldı. Yine götürdüm, yine garantiye göndermemi söylediler. Her gidişimde telefon...
"Teşekkürler"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 