e-sim

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

Türk Telekom firmasından e-sim aktif etmek için Türk Telekom Samsun şubesine gittim. Telefonda sorun olmadığı halde e-sim’i aktif etmediler ve sürekli sorun sizin telefonunuzda biz bir şey yapamıyoruz gibi çözüm odaklı değil anı kurtarma odaklı yaklaştılar. Diğer operatörlerde de e-sim kullanmıştım ...

05.09.2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ web sitesine girerek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak mevcut sim kartımın mobil imzayı desteklemediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine saat 14:30 civarında bayiye giderek 128K’lik yeni sim kart aldım ve 160 TL ödedim. Mağazadak...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurum için sim kart teslimatı randevusu verildi, ancak kurye sim kartı getirmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. 04.09.2025 tarihinde tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine teslimat yapılmadı ve bilgilendirilmedim. 06.09.2025 için tekrar randevu verildi, d...

Vodafone Pursaklar Ankara şubesinden yaklaşık 2 hafta önce sim kart değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında sim kartım istediğim şekilde değişmedi ve işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurum sırasında benden ücret talep edildi, fakat işlemin standart bir işlem ...

20 Ağustos'ta numaramı Vodafone e-Sim olarak taşımak için başvuru verdim. 2 gün sonra hattımın açıldığı bilgisi geldi. Ama gel gelelim esim kurulumu için QR kod gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım başka bir numara verdiler. Orayı aradım fakat ulaşamadım. Sonra tekrar müşteri hizmetlerin...

Vodafone e-sim hattımı 9 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımda aktif ettim, fakat 2 gündür Şanlıurfa Eyyübiye'de hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı sadece mevcut cihazımda kullanıyorum, başka bir yerde ya da cihazda deneme yapmadım. Fatu...

Turkcell müşterisi olarak, mavi kart sahibi olduğum için uzun süredir e-sim hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunu geçen seneden beri yaşamaktayım ve her denememde aynı engelle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya bilgilendirme de sunulma...

Telefonum e-sim etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum, QR kodu taratıyorum, sim kart kuruluma hazır uyarısı almama rağmen hücresel kısmındaki bu hattı etkinleştir kısmı bir süre etkinleştiriliyor... Kısmında kalıyor ve sonunda etkinleştirilemedi uyarısı alıyorum. Konu ...

3 hafta önce İzmir Buca'daki Turkcell Gediz şubesinden, sim kartım arızalandığı için ücret ödeyerek yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim karta geçtiğimde mobil imza aboneliğim isteğim dışında iptal oldu. 4 Eylül’de tekrar mobil imza başvurusu yapmak istediğimde, sim kartımın uyumsuz olduğu uyarıs...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve e-sim olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Eski hattım kapandıktan sonra, yeni hattım Türk Telekom sisteminde aktif görünmesine rağmen 36 saattir kullanamıyorum. Geçiş işlemi 3 Eylül gece 01.10'da gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hattımın akt...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

Papel mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün tekrar indirip giriş yapmak istediğimde "sim bloke" sorunu ile karşılaştım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve şifremi de değiştirdim ancak sorun devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Vodafone Bursa bayisinden 160 TL ödeyerek iPhone 13 cihazım için e-sim aktivasyonu yaptırdım. Ancak aktivasyon yapıldıktan sonra 2 gün kullandım ve bir anda “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanılamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bayiye gitmem gerektiği söy...

Yaklaşık 1,5 senedir Aktif Bank hesabımda bulunan paramı sim kart blokesi nedeniyle çekemiyorum. Blokenin kaldırılması için üç kez dilekçe yazıp hem internet sitenize hem de e-posta adresinize gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ilettim. Şubeye gitmeyi de denedim fakat ...

Honor 400 model telefonumda Vodafone fiziksel sim kartımdan e-sim hizmetine geçiş yaptım. Balıkesir’deki Vodafone bayisinden karekod belgemi aldım ve telefonuma e-sim eklemek istedim. Ancak, cihazım e-sim desteklediği halde her denememde hata alıyorum ve bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu sorun neden...

Vodafone fiziksel kart kullanıcısıydım bugün itibariyle e-sim hizmetine geçtim. Bayiden karekod belgemi aldım fakat Honor 400 marka telefonuma eklemek istediğimde hata alıyorum (Telefon e-sim desteklediği halde). Gerçekten tüm gün boyunca mağdur durumda kaldım. Desteklerinizi talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım için E-Sim’i e-Devlet üzerinden online olarak aktifleştirmeme rağmen, hattım bir gündür hala açılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Hattım sürekli kapalı durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

Bimcell Dost Mega 20 GB internet paketli hattımı Afyon Dinar bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş oluyor. Bazen telefonumda “hizmet yok”, “e” ya da “3G” gibi uyarılar çıkıyor, bazen ise bağlantı var gözükse de interneti kullanamıyorum. Özellikle in...

Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, iPhone 16 cihazımda internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokenin kaldırılması için dün ve bugün toplamda 20’den fazla kez 444 0 333 ve 0850 444 0 333 numaralarını aradım fakat asla müşteri hizmetlerine bağlanamad...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2025083164596999 teslimat numaralı Turkcell sim kartım için Dijital Kurye’den randevu aldım. İzmir Foça’daki adresimde tüm gün beklememe rağmen ne bir kurye geldi ne de kargomun yola çıktığına dair bir bilgi alabildim. Saat 14:13’te adres güncellemesi ge...

13.08.25 tarihinde Apple yetkili satıcısı Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max ve beraberinde ekran koruyucu, ömür boyu ekran koruma paketi, mercek koruyucu ve adaptör satın aldım. Satın alma aşamasında bile fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşadım; Teknosa faturada defalarca düzenleme yaptı ve en son 24...