Arızalı Ürünler İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Aralık 2024’te Rossmann One Tower şubesinden iki adet Kiwi markalı baharat öğütücüsü satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrası her iki ürün de arızalandı. Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek talep oluşturdum ve ayrıca e-posta ile başvuruda bulundum... Geçen hafta şikayetimi bu...






























e ifade