to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde e-bebek üzerinden 1.799,25 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 5830****26). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 16 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderimim hâlâ Şekerpınar transfer merkezinde görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo takibinde sürekli aynı noktada kaldığını görüyorum. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi; sadece “Çalışmalarımız sürüyor” denilerek geçiştirildim. Son aramamda ise kargonun kayıp olabileceği ifade edildi. Ürün şu anda stokta olmadığı için tekrar gönderilmesi de mümkün değil, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
İndirimli olarak aldığım ve şu an temin edemediğim ürünün ücretinin (1.799,25 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...
28.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23116489197275 numaralı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo sisteminde “alıcıya ulaşılamadı, şubeden alın” notu düşülmesine rağmen, evde 20 günlük bir bebek ve 3 yetişkin bulunmasına ve bina kamera kayıtlarını kontrol etmemize rağmen hiçb...
24 Eylül 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Şubesi’nden, 22310410513817 takip numarasıyla, satıcı olarak gönderdiğim cep telefonu kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bugün 4 Ekim 2025 ve kargom hâlâ aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kez (2 Ekim ve 4 Ekim) Sürat Kargo müşter...
E-Bebek firmasından 17.12.2024 tarihinde aldığım 5822****52 numaraları siparişimden 4 adet ürün 19.12.2024 tarihinde Sürat Kargo firmasına teslim edildi. Ancak 27196074620110 numaralı kargo araca yüklendikten sonra kargonun akıbeti ne oldu bilmiyorum. E-Bebek firmasına yazdım. Sürat Kargo'ya hem mai...
12 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo'nun Şekerpınar şubesinden 5831****79 numaralı siparişimle ilgili yanlış teslimat yaşadım. Toplamda 9/10 kalem, 3600 TL tutarında ürün sipariş etmeme rağmen, bana çocuk tuvalet aparatı teslim edildi. Asıl beklediğim ürünler yerine tamamen alakasız bir ürün gönderild...
Yorumlar