to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM'deki Biletinial.com standından, 32. Uluslararası Aspendos Opera ve Bale Festivali kapsamında 14 Eylül’de gerçekleşen Turandot gösterisi için iki kişilik bilet satın aldık. Satış sırasında tarafımıza bir adet kağıt bilet teslim edildi ve bu biletin iki kişilik olduğu, girişte QR kodu okutulduğunda iki kişinin geçiş yapabileceği belirtildi.
Ancak 14 Eylül’de gösteriye girişte, kağıt biletteki QR kodu okutulduğunda biletimizin yalnızca tek kişilik olduğu söylendi ve ikinci kişi için ek bilet almamız gerektiği ifade edildi. Görevli, fazla alınan biletin ücretinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek iade alınabileceğini belirtti. Bunun üzerine 1450 TL ödeyerek ikinci bileti almak zorunda kaldık. İlk biletin PNR numarası: 91214322543031, sonradan alınan biletin PNR numarası: 000000933878’dir.
Olaydan sonra hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk alınan biletin gerçekten iki kişilik olduğu teyit edildi; ancak fazla alınan biletin ücretinin iadesiyle ilgili son gönderdiğim maile herhangi bir yanıt alamadım. Elimde bilet alımına ve ödemeye dair dekontlar da mevcuttur.
Firmanın, kendi çalışanlarının yaptığı hata nedeniyle almak zorunda kaldığım ikinci biletin ücretini iade etmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden 08.10.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Tamino konseri için üç kişilik bilet aldım (PNR: 000079156491). Konserin tarihi daha önce mayıs ayı olarak belirlenmişti, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan ekim ayına ertelendi. Erteleme ile ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim....
Biletinial üzerinden ben ve erkek arkadaşım, Halsey konseri için Temmuz ayının sonlarına doğru toplamda 12.500 TL ve 5.700 TL tutarında bilet satın aldık. Konserin Ağustos ayında iptal edildiği duyuruldu. İade için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir yetki...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
07 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden İstanbul Tuzla İdris Güllüce Kültür Merkezi'nde yapılacak olan Pir Sultan Abdal Anma Şenlikleri için 896 TL tutarında çift kişilik bilet satın aldım (PNR: 000095546998). Gösterinin 27 Eylül 2025 Cumartesi saat 20:00’de yapılması gerekirken ileri bir tarihe ...
Yorumlar