Dyson

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen en az 2 aydır sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Özellikle 2–3 oda süpürdükten sonra hemen bu uyarı çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

28 Ekim günü dyson.com.tr üzerinden aldığım Dyson v10 Submarine dikey süpürgeyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü tam şarj etmeme rağmen maksimum güç seviyesinde en fazla 10 dakika çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramaya ...

Dyson v15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 ay kala art A*** yaşadığım başlık sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Bu ay ise iki farklı başlıkta problem ortaya çıktı. Başlıklardan biri için görüntülü...

Kasım ayının ilk haftasında Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından Dyson V16 Submarine model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, bu modele ait ayaklı ünitenin hediye olduğu bilgisi bana mağazada kesinlikle iletilmedi; bu durumdan sonradan haberdar oldum. İnternette kampanyayı görünce, ayn...

Dyson v12 süpürgem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bir süredir tutma sapında belirgin bir esneme var, neredeyse kırılacak seviyeye geldi ve ürünü kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ...

+1

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin toz haznesini rutin temizlik için çıkarıp temizledim. Hazneyi hiçbir zorlama olmadan yerine tekrar takarken, haznenin kırmızı contası kendiliğinden yerinden çıktı. Bu parça bildiğim kadarıyla kullanıcı tarafından çıkarılıp takılabilecek bir parça değil. 29.11.2025 ...

Dyson'ın kendi sitesinden aldığım ürün askıda kaldı, siparişlerime düşmüyor. 24 Kasım'dan beri kaç kez aradım, mail attım, ödemeyi aldılar ama ürün ortada yok. 'Kayıt alıyoruz, dönüş yapacaklar' deniyor; ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri sadece kayıt almak için var herhalde.

Dyson v15 Detect Absolute süpürgem yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Cihazı açtığım anda özellikle yüksek modda çalıştırdığımda birkaç saniye içinde kendini kapatıyor. Otomatik ve turbo modlarda da aynı şekilde hemen duruyor, sadece Eco Moda aldığımda kesintisiz çalışmaya devam ediyor. Şarjı tam dol...

Dyson v8 süpürgeyi, marka değerine güvenerek Aqua Florya’daki kendi mağazalarından satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır cihazı kullanıyorum ve süpürgenin başlığında sürekli tekrar eden bir dönme sorunu yaşıyorum. Bu parça ilk bozulduğunda Dyson başlığı ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak aynı sorun yeniden...

Elimde ilk çıktığında alınmış Dyson Airstrait saç düzleştirici bir cihaz var. İlk çıktığında satın almıştım. Şimdi görüyorum ki yeni alıcılara kutu, seyahat çantası, toka gibi yan ürünler veriliyor. Biz aldığımızda ise sadece ürünü alabilmiştik ve müşteri ayrımcılığı olduğunu düşünüyorum. Bir ürün s...

Dyson Akasya AVM mağazasından 09.08.2025 tarihinde Dyson v15 Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zemin süpürme başlığının kenarı kırıldı. Bunun üzerine 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, bu parça için tamir seçeneği olmadığı, bu...

25 Kasım 2025 tarihinde Dyson Ontrack üzerinden 910903263420 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetl...

24 Kasım’da İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın ön ışığının hiç yanmadığını, fırçanın ise iç kısma sürtünerek hem yanık kokusu hem de rahatsız edici bir ses yaptığını fark ettim. Ürünü sadece üç gün kullanabilmeme rağmen bu sorun...

Dyson elektrikli süpürgemin başlık kısmındaki kırık parça nedeniyle ürünü kullanamadığım için Elektrofoni ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce özellikle ücretlendirme konusunda bilgi almak istediğimi belirttim. Bana kargonun ücretsiz olduğu, diğer tüm ücretlerin ise ...

Mydyson uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında yaklaşık 24.999 TL’lik Hot & Cool hava temizleyici almak istedim ancak sayfa sürekli hata verdi, işlemi tamamlayamadım. Bu esnada uygulamanın verdiği hataların ekran görüntülerini de aldım, yani sorun tamamen sistem kaynaklıydı. Bugün saat ...

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusu...

Yaklaşık 2 senedir Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Cihazın büyük fırçalı başlığında, başlığın sağında ve solunda yer alan ve sağa sola dönmeyi sağlayan yuvarlak aparatlar 1–2 ay önce kırıldı. Bu nedenle başlığı rahat kullanamıyor, ürünün konforundan yararlanamıyorum. Ürünü Dyson’ın resmi in...

Dyson v16 onunla Dikey şarjlı süpürge aldık. Kargo ile yolladılar ürün geldi kurduk, 4 Gün sonra emme başlığındaki iki rulodan biri (kırmızı rulo) şeffaf kaba sürtünerek aşındı ve kilitlendi. Dyson aradık görüntülü görüşme ile teyit ettiler. Yeni başlık göndereceğiz sizi arayıp teyit edeceğiz dedile...

Dyson v15 süpürgemi kullanırken boşaltma haznesinde sorun yaşadım, haznenin lastiği çıktı ve boşaltma haznem bozuldu. 30 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın bir yıl önce değiştiğini söyleyerek tekrar değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Oys...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık bir yıl boyunca, özellikle Kasım indirimlerini bekleyerek takip ettim ve 12 Kasım’da Trendyol üzerinden 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta bile geçmeden, hem Trendyol’da 2.000 TL kupon kampanyası başladı hem de Dyson kendi web sitesinde a...