Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Kasım saat 21:48’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrai ürününü 22.999 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem alındı, sipariş numar...

30 Kasım saat 21:48’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrai ürününü 22.999 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem alındı, sipariş numar...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 model dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken gövde kısmının sallandığını, adeta ortadan ikiye ayrılacakmış gibi esnediğini fark ettik ve süpürürken tedirginlik yaşıyoruz. Ürünün bu şekilde oynak ve güvensiz hissettirmesi, özellikle kul...
Dün akşam saat 22.00 civarında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. d. saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) siparişi verdim. Siparişime ait 910903366689 numaralı sipariş numarası SMS ile telefonuma geldi, ancak Dyson’ın sitesindeki sipariş sorgulama bölümünde bu sipari...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün, 1 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğunu gördüm. Cihaz tozluydu ve bu durumu kanıtla...

Dyson firmasından aldığım saç şekillendirici ürünümün teslimatı, Kolay Gelsin tarafından bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişimi çarşamba günü verdim ve kargo hareketiyle ilgili en son statü güncellemesi cuma günü yapıldı. O günden bu yana hiçbir yeni bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle he...

30.11.2025 tarihinde Tuzla Marina AVM Teknosa şubesinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda duvara monte aparatının yanında bulunması gereken dübel ve vidaların hiç yer almadığını gördük. Bu eksiklik nedeniyle ürünü duvara monte edemiyor ve olması gerektiğ...

Dyson tam bir fiyasko. 2022 Temmuz'da büyük bir hevesle, reklamlarına aldanarak Dyson V15 aldım ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüm parçaların malzemesi çok kalitesiz. Yer süpürme aparatının manevra bölümündeki plastik delindiği için iki kere gönderim yaptılar, üçüncü parça yine delindi. Bir kere ...


Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan Ankara Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürge çalışırken ara ara durma yapıyordu. Sonrasında hazneyi takıp çıkarırken haznedeki kırmızı conta yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini ara...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak son bir aydır ürünle ciddi problemler yaşıyorum. Cihazda belirgin şekilde renk atması oldu, filtre aşırı derecede ısınıyor, fitil kısmında kopma meydana geldi v...

14.03.2023 tarihinde Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V15 serisi dikey süpürge satın aldım. 01.12.2025 tarihinde süpürgenin toz haznesini boşaltırken, haznenin iç kısmında yer alan conta bölümü yerinden çıktı. Bu parça, kullanıcının ulaşamayacağı ve müdahale edemeyeceği bir noktada olduğu için, b...

Dyson Gen5 dikey süpürgemizi yaklaşık 2-3 ay önce kutusundan çıkararak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın kenarlarında deformeler ve kırmızı kısımlarında soyulmalar oluştu. Çekiş gücünde de düşme olduğunu düşünerek Dyson servisi ile görüşüp ürünü 18.11.2025 tarihinde...
Dyson Gen5 Detect cihazını 13 Kasım tarihinde Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Satın aldığım dönemde, 1 Kasım–1 Aralık tarihleri arasında geçerli olan ayaklı ünite hediyesi kampanyası vardı; ancak ürünümle birlikte bu ayaklı ünite gönderilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a...
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com üzerinden, kıvırcık bukleli saçlar için olan Dyson Airwrap saç şekillendiricisini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlıkların sallandığını fark etmiştim; ancak bunun normal olduğunu düşündüm. Daha son...

Dyson’dan Ontrac model ürün satın aldım, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi çarşamba günü oluşturdum ve o günden bu yana sürekli olarak oyalanıyorum. Toplam 5 kez Dyson ile iletişime geçtim. İlkinde yoğunluk olduğu söylendi, ardından perşembe günü en geç 24 saat içe...
Dyson’dan aldığımız v12 model kablosuz süpürgenin başlığı 28.10.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri tarafından bize yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi ve 40459400 numaralı sipariş takip kaydı oluşturuldu. Yaklaşık iki aydır yeni başlığın gönderi...

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 24.11.2025 tarihinde Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün sıfır olmadığını, kullanılmış ve ayıplı bir ürün olduğunu gördüm. Kutunun içerisinden başka bir kişiye ait bilgilerin yer aldığı bir kağıt çıktı, ayrıca süpürgenin hazne...
29 Kasım’da Dyson’ın resmi internet sitesinden gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903341381. Sitede siparişlerin 1 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle kendi ev adresimi girdim ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen sistemde...

Dyson V12 cihazım, aldığım günden beri filtre arızası veriyor. Müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapatıyor. Cihazımı alalı daha 1 ay olmadı. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Halıya takılmıştır diyorlar, ancak cihaz durduğu yerdeyken açıyorum ve yine aynı sorun oluyor. Filtre tertemiz olmasına ...
29 Kasım’da Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü için yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş sonrası mail adresime bir sipariş numarası ulaştı ancak Dyson’ın resmi sitesine girdiğimde bu sipariş numarasıyla ilgili “ürün bulunamadı” uyarıs...
Dyson’un kendi internet sitesinden Big Quiet model hava temizleyicisini, sipariş numarası 910903284006 ile satın aldım ve ürün 29 Kasım’da İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ürünün isminde “Quiet” yani sessiz ibaresi yer almasına rağmen, fan seviyesi 10 ile 4 arasındayken oldukça...
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce bir saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi taksitli olarak yaklaşık 23 bin tl tutarında gerç...