to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan yaklaşık 8 ay önce Dyson Airwrap aldım. Ürünüm 2 ay önce arızalandığı için servise gönderdim ve bana değişim y...apılacağı söylendi. Ancak benim aldığım set difüzörlü, ek başlıklı bir set olmasına rağmen, yerine düz bir Airwrap gönderildi, ayrıca ekstra satın aldığım 3 parça başlık ve seyahat
Dyson v12 dikey süpürgemin borusu yaklaşık bir ay önce tamamen normal süpür...me işlemi sırasında kırıldı. Süpürgeyi en kısa ayarda kullanıyordum, halıla
Dyson v15 süpürgemi (seri numarası: 3BR-EU-TME3703A) orijinal Dyson kutusunda, sıfır paket ve hiçbir hasarı bulunmayacak... şekilde onarım için yetkili servise gönderdim. Ancak ürünüm bugün tarafıma geri gönderildiğinde, sadece orijinal Dyson ürün kutusunun yer yer yırtılmış, darbe almış, ezilmiş ve ci
Dyson v15 süpürgem bugün itibarıyla şarj almayı bıraktı ve çalışamaz hale g...eldi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bataryası
2023 yılında İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim cihazımı sadece iki yıldır ...düzenli olarak kullanmama rağmen, 12.10.2026 tarihi itibarıyla güç tuşuna bastıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Şarjı dolu olmasına rağmen c
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyo...r. Cihazı çalıştırdıktan sonra daha ilk 10 saniye içinde kapanıyor, birkaç kez açıp kapattığımda başta toparlıyordu ancak şu anda neredeyse hiç çalışmıyor, açılıp hemen tekrar kapa
Dyson’ın resmi internet sitesinden Spot&scrub model robot süpürgeyi satın aldım, ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak ...18 Eylül’den bu yana 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen 49.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için 8 Ekim’de yasal 14 iş günü süresinin dol
Dyson w12 Selam süpürgemi, satın aldığım bakım paketi kapsamında yaklaşık bir ay önce MyDyson üzerinden kayıt oluşturara...k, tüm aparatları ve parçalarıyla birlikte “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla kapıdan alım şeklinde servise gönderdim. Gönderim öncesinde benden tüm parçaların videosunu çek
Dyson v15 süpürgemi Aralık ayında Eskişehir Espark Dyson mağazasından aldım. Süpürgenin alt kısmında sallanma ve açıklık... olduğu için Temmuz ayı gibi Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, söylediğim sorunu haklı bularak cihazın tüm parçalarını paketleyip servise göndermemi
Aralık 2025 depo çıkışlı Dyson v15 süpürgenizi 4DY-EU-UJE2919A seri numarasıyla satın aldım. Evimde hâlihazırda Dyson Ge...n 5 olduğundan, markaya güvendiğim için v15’in kutusunu hemen açma gereği duymadım. Ürüne iki gün önce ihtiyaç duyduğumda kutuyu açıp kullanmak istediğimde, kutu içeriğinde iki ade
Dyson’dan birkaç ay önce Airstrait model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım kısa süre için...de gövde kısmında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde kozmetik deformasyonlar yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Yaşadığ
Dyson Airwrap cihazımı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 60 gün önce cihazın kendi ısısı sebebiyle başlık t...ırnaklarında erimeler oluşmaya başladı. Bu erimeyle birlikte başlık artık cihaza tam oturmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu hem güvenlik açısından endişe veri
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 18 Eylül civarında önce arıza vermeye başladı, şu an ise hiç çalışmıyor. Açma tuşuna bastığı...mda önce kırmızı ışık bir kez yanıyor, ardından mavi ışığa geçiyor ve cihaz çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. İlk aradığımda sorunun şarj ünitesinden ka
Dyson marka süpürge ve optik ışıklı başlık içeren bir sipariş verdim. Sepet oluşturma aşamasında optik başlığı kendim ek...ledim. O sırada sepet aşamasında genelde indirim olabildiğini düşünerek bu başlığı ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Bana gelen sipariş onay mailinde de süpürge ile birlikte
29.12.2024 tarihinde 15.000 TL ödeyerek, 5 yıl garantili Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Bu süpürgenin kablo...su, çekince otomatik olarak makinenin içine toplanmadığı için ürünü Dyson’ın kendi servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünü yalnızca ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kul
Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde yeni çıkan Hushjet hava temizleyici satın aldık. Ürün elim...ize ulaştığında LED ekranının bozuk olduğunu fark ettik ve en geç 1 hafta içerisinde arızalı ve ayıplı ürün gönderildiğini kendilerine ilettik. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
"Teşekkürler müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi"
"10 yıldır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak kırılan yedek parçanın ücretli değişim teklifi beni gerçekten hayal kırıklığına uğramıştı ve markaya olan inancım sarılmıştı ama şimdi tekrar gönlümü fethettiler 😊"
Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Bir süredir süpürgeyi kullanırken cihaz birkaç saniy...e çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Sorun yaklaşık bir iki aydır devam ediyor ve her kullanım denememde aynı
Dyson Airwrap cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis, cihazın yenisiyle değişmesi gerektiğini söyleyerek y...alnızca turuncu renk cihazın stokta olduğunu, başka renk talep etsem de sadece ellerindeki stok ürününü gönderebileceklerini belirtti. İstemediğim bir rengi mecburen kabul etmek zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
