Dyson

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 2 yıl önce İzmir İstinyePark şubenizden, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu için yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Cihazın filtre, hazne ve siklon kısımlarını her kullanım sonrası talimatlara uygun şekilde temizlememize rağmen, her süpürmede sürekli “hava akışı...

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 Detect model süpürge için kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmedi ve yaklaşık 1 hafta boyunca bu belirsizlik devam etti. Bu süre zarfın...

Dyson v12 süpürgemiz arızalandığı için, Dyson servisine gönderdik. Ürünü kargolamamızı istedi. Kargoya makinenin ana gövdesini ve ışıklı başlığının koyulması istenildi. Bu şekilde ürünü gönderdik. Yaklaşık 1 hafta içinde ürün servisten geldi. Fakat gelen kargoda ürünün toz hanesi gelmedi. Aradığımız...

Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürünümü iade için gönderdim ve ürün, 5 Aralık tarihinde Dyson’un iade birimine teslim edildi. O tarihten bu yana 10 gündür sadece iade merkezine iletildiği ve incelendiği söyleniyor; fakat iadenin onaylanıp onaylanmadığı ve ücret iadesinin ne zama...

Dyson'ın resmi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Supersonic ürünüm arızalandığı için servise verdim ve 17 Kasım’da ürün için iade kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen '14 iş günü bekleyin' denilerek o süreyi de doldurmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılac...

Dyson’dan aldığım v15 Detect süpürgem garanti süresi içinde arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın servis için gönderilmesi gerektiği söylendi. 15 Kasım’da Yalova merkezden kargoya verdim, 17 Kasım’da servise giriş yaptı ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ süpürgem...

27.11.2023 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garantim daha yeni bitmiş olmasına rağmen boru kısmındaki kırmızı bölüm oynamaya başladı ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum, süpürmek oldukça zor hale geldi. Sürekli aparatlar bozuluyor, boru kısmı olmadan süpürme işlemini yapamı...

İzmir’de yaşıyorum ve Dyson’dan 27 Kasım tarihinde mini başlık satın aldım. Sipariş numaram 153859802. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. Her gün Dyson’ı aramama rağmen görüştüğüm kişiler sadece prosedür cümlel...

Dyson Big Animal Pro kablolu süpürge satın aldım. 8 ay sonra ana ucu kırıldı ve Dyson’a bununla ilgili ulaştım. Her müşteri temsilcisi farklı bir uygulama yaptı. İki defa satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım ve buna aslında hiç gerek yoktu. Arayarak hiçbir müşteri temsilcisine 10 dakikadan ö...

16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...

Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi çeyizim için Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ailemin evine gönderildi. Evimin tadilatı nedeniyle eşyalarımı ancak yaklaşık 7 ay sonra açabildim ve ürünü kutusundan çıkardığımda birçok aparatın eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerin...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt Antalya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. Önce motor arızası çıktı ve motor son ay garanti kapsamında değişti. Motor değişiminden sonra bu kez halı başlığı bozuldu ve yaklaşık 3 aydır halı başlığı dönmediği iç...

Dyson V12 Absolute Slim süpürgem yaklaşık 3 yıllık ve artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ciddi parça sorunları yaşamaya başladım. Hem toz haznesi hem de uzun borusu kırıldı ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya yapım hatasından kaynaklandığını düşünüyo...

Dyson Airwrap ürünümün tüm başlıkları kullanırken sallanıyor ve yerinden çıkıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 1 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün bekledim, ancak ürün bana aynı problemle geri geldi. Ürünle ilgili şikayetim hiçbir şekilde çözülmedi ve başlıklar hala sallanıp yer...

Dyson V15 süpürgemin garanti kapsamında daha önce değiştirilen başlık parçası, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar bozuldu. Ancak cihazımın genel garanti süresi bittiği gerekçesiyle, yeni takılan bu parçanın da garanti dışı olduğu ve değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu duruma hem şaşkın...

Dyson v15 süpürgemi 14.12.2025 tarihinden itibaren şarj edemiyorum, batarya hiçbir şekilde dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, kendi kendine düzelme de olmadı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ür...

Dyson V12 kablosuz süpürgemin borusu, 1 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Destek hattını aradığımda, garanti süresi dolduğu için boruyu ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Sorunumun hızlıca çözülmesi için bunu kabul ettim ancak bu kez de parçanın stoklar...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin toz toplama haznesinin içinde yer alan kırmızı ve siyah parça yerinden çıktı. Dikkatlice incelediğimde, bu parçayı tutan iki tırnağın kopmuş olduğunu fark ettim. Kullanıcı olarak benim müdahale edebileceğim, kurcaladığım ya da zorlayabileceğim bir alan olmamasına...

Dyson resmi internet sitesinden online olarak satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok azaldı, neredeyse hiç çekmiyor ve üzerinde soyulmalar, kopmalar oluştu. Yaklaşık 15 gün önce m...

+3

Temmuz ayında Teknosa Cevahir AVM’den Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından süpürgenin bataryası tamamen bitti ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Talep edildiği için süpürgeyi standının bir parçası ve şarj aletiyle birlikte gönderdim. Servise gönderim sonra...

17.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma işlemimden yaklaşık 10 gün sonra, aynı tarihlerde Airwrap alanlar için çanta hediyeli yeni bir kampanya başlatıldığını öğrendim. Benimle aynı dönemde Airwrap alan bir arkadaşıma, müşteri hizmetleri...

Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekte faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt...

+1