Dyson V10 Toz Haznesi Kapağındaki Plastik Parça Kırıldı, Garanti Desteği Yok

Dyson v10 süpürgemin toz haznesinin kapağının ucundaki plastik parça, ürünü kapatırken aniden kırıldı. Ürünü henüz iki yıl bile olmadan kullanırken yaşadığım bu sorun, günlük kullanım sırasında normal bir kapama hareketi sırasında ortaya çıktı.

Cihazım garantili olduğu için Dyson ile iletişime geçtim ancak buna rağmen bu konuda yardımcı olmuyorlar. Kalitesiyle övünen bir markanın bu kadar kalitesiz bir parça kullanması ve ürünün arkasında durmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, Dyson benim için tam bir pişmanlık markasına dönüştü.

Dyson’dan, kırılan bu plastik parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim bir markadan, bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.